Цитаты из книг автора «Дэн Ариели»

И разница в поведении объяснялась здесь не стоимостью предмета или страхом быть пойманным, а способностью оправдать перед самим собой законность таких действий (или ее подобие) за счет средств компании.

Я хочу сказать следующее: лгать становится проще, когда мы отступаем на шаг от наличных денег.

Когда мы внимательно смотрим на окружающий мир, то можем заметить, что большинство нечестных поступков связано с обманом, не имеющим непосредственного отношения к наличным деньгам. Компании действуют спорно с бухгалтерской точки зрения; руководители мошенничают с опционами на покупку акций; лоббисты косвенно подкупают политиков;

Зигмунд Фрейд объяснил это так. По мере того как мы растем в рамках общества, мы усваиваем социальные добродетели. Подобная интернализация ведет к развитию супер-эго. В целом супер-эго испытывает радость, когда мы соблюдаем этические правила общества, и неудовольствие, когда мы этого не делаем. Именно поэтому мы останавливаем нашу машину в четыре утра перед светофором, на котором горит красный свет, даже зная, что вокруг никого нет. По этой же причине мы испытываем теплые чувства, пытаясь вернуть потерянный бумажник владельцу, не раскрывая ему при этом наше имя. Такие действия стимулируют деятельность центров нашего мозга, отвечающих за вознаграждение, — прилежащего и хвостатого ядра — и рождают в нас чувство удоволетворения.

Я понимаю, что это все звучит очень пессимистично, но в то же время — не совсем безнадежно. В конечном счете люди по своей природе — социальные и доверчивые животные. Мы склонны верить друг другу, даже если у нас есть ясные рациональные причины этого не делать. Конечно, вернуть утраченное доверие весьма непросто, но я думаю, что, если приложить достаточные усилия в правильном направлении, его тем не менее возможно восстановить.

Проблемы социального недоверия исчерпывающе описывает одна фраза: «трагедия ресурсов общего пользования». Ее можно найти в книге 1833 года о жизни населения, написанную оксфордским профессором Уильямом Форстером Ллойдом. Автор отметил, что в церковных приходах средневековой Англии имелась общая земля, на которой каждый участник сообщества мог пасти ограниченное количество крупного рогатого скота и овец . Небольшое поголовье животных позволяло траве достаточно быстро вырастать заново, так что ее запас был более-менее постоянным. Пока все придерживались правил, этот подход был довольно успешным. К сожалению, в эгоистичном желании улучшить собственное финансовое положение некоторые фермеры увеличили поголовье своих животных, доведя его до того количества, которое земля уже не могла выдержать.

Доверие, в той же мере, что и деньги, можно считать крайне важным смазочным материалом для экономики. Когда люди доверяют другим людям и компаниям, они охотнее покупают, арендуют и охотнее продлевают кредит.

В 800 году папа Лев III короновал Карла Великого императором римлян, установив прямую связь между церковью и государством. С тех пор императоры Священной Римской империи, а затем и европейские короли несли в себе отблеск божественного промысла. Это привело к возникновению так называемого королевского прикосновения — своеобразной практики исцеления людей. Множество историков повествуют о том, как в течение всего периода Средневековья великие короли регулярно проходили сквозь толпы, раздавая свои королевские прикосновения. К примеру, английский король Карл II (1630–1685), по некоторым сведениям, за годы своего правления прикоснулся примерно к 100 000 людей; известны имена нескольких американских колонистов, которые специально вернулись из Нового в Старый Свет для того, чтобы пересечься с королем Карлом и получить его прикосновение.

При мысли о скором избавлении от боли в вашем организме может произойти выброс гормонов и нейромедиаторов, таких как опиоиды и эндорфины, способных не только блокировать боль, но и привести вас в приподнятое расположение духа (эндорфины приводят к той же реакции организма

Второй механизм — это создание определенных условий. Так же, как и у собак Павлова (у которых выработался рефлекс слюноотделения в ответ на звонок), наше тело в результате практического опыта накапливает определенные ожидания и время от времени выделяет различные химические вещества, чтобы подготовить нас к будущему. Предположим, вы на протяжении ряда вечеров заказываете пиццу по телефону. Когда посыльный в очередной раз нажимает кнопку дверного звонка, ваши пищеварительные соки начинают выделяться еще до того, как вы почувствуете запах пиццы.