Цитаты из книг автора «Дейв Керпен»

одобрение – сильный, заразительный и стопроцентно вдохновляющий инструмент.

Спонтанный добрый поступок – это мгновенная панацея от плохого настроения

Так почему бы нам не пользоваться достижениями блестящих умов прошлого и не заимствовать слова, которыми они излагали идеи и вдохновляли других? Опять же, как сказал кто-то другой, – незачем заново изобретать велосипед.

Если перед вами стоит цель вдохновить, помните, что дело не в вас.

Например, если вы готовите выступление с целью продажи, слайды должны напоминать аудитории, в чем ее проблема и как ваше решение их от нее избавит. Ваше выступление должно помогать воображать и даже визуализировать жизнь без этой проблемы.

1. Человек, расстроенный из-за другого человека, просит назначить время разговора, чтобы обсудить конфликт, и предлагает несколько вариантов времени для беседы. Важно: ни один из предлагаемых вариантов не включает «прямо сейчас». Таким образом, это дает второму человеку возможность подготовиться. 2. Когда настает назначенный час, двое сходятся в тихом, безопасном месте, и обидчик «надевает бронежилет». То есть он дает согласие не обижаться на слова партнера и не защищаться от них. Вместо этого он фокусируется на слушании и понимании.

Как бы соблазнительно ни было решить вопросы как можно скорее, это просто не получится, пока вы оба не будете спокойны и готовы к продуктивному диалогу. Не тратьте зря время и энергию на эту ситуацию, если видите, что нервы собеседника все еще на пределе. Вместо этого дайте ему пространство, сделайте глубокий вдох и обсуди́те недопонимание позже.

В сущности, невозможно разрешать конфликты в гневе или вообще любом крайне неустойчивом эмоциональном состоянии, поэтому лучше даже и не пытаться. В таких ситуациях, как бы вам ни хотелось исправить положение немедленно, лучше дождаться момента, когда возобладает «холодная голова».

Вы можете быть лидером, даже если у вас нет официальной руководящей роли. Просто подавайте положительный пример окружающим

Если каждый хочет чувствовать себя лидером, то вы наверняка можете найти способ исполнить это желание и вынести из этого пользу