Он был придирчивым и ворчливым, и я его просто не понимал. Он казался крайне агрессивным, обозленным на весь мир и полным решимости закопать любого, кто посмеет встать у него на пути. Он был очень похож на того требовательного, безжалостного саморекламщика, которого я описал в первой главе, хорошо умел раздавать приказы, но совершенно не умел строить отношения. За те несколько личных встреч, что у нас состоялись, я ни разу не видел на его лице даже намека на улыбку.
Первый шаг во влиянии на людей – понять их. А Джона я, повторюсь, попросту не понимал. Я месяц за месяцем старался наладить с ним контакт, но все без толку. Как можно эффективно работать с человеком, который мне не нравится? Как мне работать с человеком, которого я даже не понимаю?
Ощущая полное поражение, я обратился с этой проблемой к Кэрри, моей жене.
– Я просто не понимаю этого мужика, Кэрри. Что мне делать?
Кэрри, которая разбирается в людях лучше, чем любой из моих знакомых, тут же ответила:
– Если ты говоришь, что не понимаешь его, то ты совершенно точно никогда его не поймешь.