Цитата из книги «Корпоративная культура: Десять самых распространенных заблуждений»

И пятый канал — специальное обучение. Мало осознать, декларировать и донести до всех сотрудников новые правила игры, важно обучить людей новым формам поведения. Это в первую очередь задача корпоративных университетов, которые своими силами или используя привлеченных специалистов создают программы обучения.