Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Корпоративная культура: Десять самых распространенных заблуждений

Читайте в приложениях:
232 уже добавили
Оценка читателей
3.75
  • По популярности
  • По новизне
  • Сегодня в большинстве своем руководители и собственники не уделяют должного внимания корпоративной культуре. Она же формируется, развивается и оказывает самое непосредственное влияние на жизнь организации, независимо от того, знают ли о ней акционеры, руководители и сотрудники; работают ли с ней, культивируя желаемый вид; или считают все это мифом, созданным консультантами для вытягивания денег.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Многие банки предписывают сотрудникам ходить на работе в темных строгих костюмах. Такая одежда сигнализирует посетителю о консервативности, традициях и серьезности конкретного банка. В журнале «Финанс» (№ 5, 5–11 февраля, 2007) была опубликована статья «Как хамят клиентам», содержащая краткий обзор результатов исследования рынка розничных банковских услуг, проведенного методом mystery shopping («тайный покупатель»). Целый раздел обзора был посвящен одежде сотрудников таких банков, как «Зенит», «Возрождение» и ВТБ24. Оказалось, что даже сотрудники ведущих банков могут позволить себе нарушить деловой стиль, что, безусловно, скажется на том впечатлении, которое оставит посещение банка у клиента.
    В мои цитаты Удалить из цитат