Цитата из книги «Корпоративная культура: Десять самых распространенных заблуждений»

Например, можно вспомнить теорию Макгрегора, который предположил, что есть два основных базовых предположения, оказывающих наиболее сильное влияние на формирующуюся корпоративную культуру: теория X и теория Y. Приверженцы теории X убеждены, что большая часть наемных сотрудников ленива и безынициативна. Вся их энергия направлена на поиск возможностей делать как можно меньше, получая как можно больше. Главная задача руководителя в такой системе — осуществлять пристальный контроль, чтобы не допустить случаев воровства и других нарушений дисциплины. Есть другой тип собственников и руководителей, поведение которых описывается теорией Y. Они, напротив, убеждены, что люди хотят работать, стремятся брать на себя ответственность, они инициативны и стремятся творчески подходить к любой деятельности; главная задача менеджера — соответствующим образом мотивировать сотрудников, чтобы помочь им раскрыть их потенциал. Возможно, вы спросите: «А какая же из этих двух теорий лучше?» Мы вернемся к теории Макгрегора в главе 5, в которой будет рассмотрено заблуждение о том, что бывает «хорошая» и «плохая» корпоративная культура. Как я уже сказал, существуют опросники, выявляющие внутренние установки руководителей, то есть позволяющие судить, приверженцем какой теории является конкретный менеджер. Можно ли, исследуя глубинный уровень, обойтись без специальных инструментов? Можно. Только стоит помнить, что к искреннему, объективному самоанализу люди, как правило, не готовы. Так уж получилось, что мы с детства полу