Цитаты из книг автора «Брюс Тулган»

касательно трех вопросов. Если бы вас назначили менеджером этой рабочей группы, что стало бы вашим первым, вторым и третьим приоритетами?

ветую менеджерам-новичкам провести в этой ситуации серию мозговых штурмов

Вы не можете на 100 процентов контролировать такой важный процесс, как адаптация на новом месте и введение в курс дела. Прежде всего вам нужно добиться как можно более четкого и запланированного личного об

Примеры результатов работы, выполненной в прошлом, и характеристики нынешних проектов. Справочные материалы, стандартные операционные процедуры, инструкции, пособия, контрольные списки и прочие вспомогательные инструменты, а также ответы на часто задаваемые вопросы. Имена ключевых персон в вашей команде и вне ее, с которыми вам предстоит сотрудничать.

надо детально изучить свои новые обязанности и задачи, а затем приступать к доскональному изучению работы каждого подчиненного.

примите и признайте свой переход в новый статус и объясните людям, как собираетесь работать на посту их нового руководителя.

Мне преподнесли чрезвычайно важный урок: если ты новичок, твой уровень знаний таков, что ты просто не имеешь права не учиться у других. И это не позиция слабости, а позиция силы

менеджеру необходимо постоянно вести четко структурированный, содержательный диалог с каждым непосредственным подчиненным.

сли вас прервали, значит, вам помешали

Самое худшее в таком управлении с помощью «постоянного контакта» то, что оно порождает в менеджере ложное чувство, будто он держит руку на пульсе всего, что происходит в подотчетном ему подразделении. Однако, чтобы действительно быть в курсе всего, нужно делать нечто большее, чем задавать риторические вопросы.