Цитаты из книг автора «Брюс Тулган»

Чем ярче «суперзвезда», тем больше времени и внимания ей нужно уделять. Проще простого!

подчиненным хватает времени и энергии на то, чтобы постоянно враждовать друг с другом?»

Вознаграждайте лучших. Избавляйтесь от тех, кто явно не хочет ничего исправлять.

Но помните: все то, что ваши подчиненные чувствуют, что у них на душе, вас действительно никоим образом не касается. Перестаньте фокусироваться на внутреннем и личном. Сосредоточьтесь исключительно на внешних проявлениях.

В действительности в ходе процесса обучения вы принимаете на себя ответственность за команду. Для этого нужно знать и выполнять несколько правил.

Мне потребовалось не так уж мало времени, чтобы в конце концов заслужить их доверие. Но я совсем не уверен, что когда-либо полностью восстановлю свой имидж после такого слабого старта

Высокое качество означает «отрицательный процент ошибок на рабочую единицу»,

Но будьте осторожны: порой то, что выглядит как повышенное внимание к деталям, на самом деле лишь проявление обсессивно-компульсивного поведения,

Помните, что некоторые люди работают медленно, потому что стараются быть очень, очень внимательными. Они настолько увлеклись идеей перфекционизма, что обдумывают каждый шаг, каждое движение. Такую приверженность идее качества следует поощрять. А ваша задача как менеджера — научить такого старательного и внимательного сотрудника работать не только качественно, но и быстро.

В данном случае задача менеджера такова: его команда должна очень хорошо и очень быстро выполнить большой объем работы, самоотверженно трудясь на протяжении каждого дня, начиная с этой минуты и в течение всего срока реализации проекта.