Цитаты из книг автора «Брюс Тулган»

если вы перестали регулярно общаться с глазу на глаз с тем или иным членом своей команды, единственное, что можно сделать, — это опять начать встречаться с ним строго по графику, и чем быстрее, тем лучше.

Надо создать собственную систему для самостоятельного глубокого погружения в культуру другой страны.

Начните с изучения передовых методик, которые используются крупными, хорошо обеспеченными ресурсами компаниями.

Сохраняйте письма, и у вас будут записи постоянного диалога с каждым подчиненным.

Регулярно беседуйте со всеми членами команды.

Если у вас есть такое управленческое звено, его необходимо использовать максимально эффективно. Заведите привычку каждый день разговаривать с этими руководителями групп и лидерами команд, фокусируясь на том, чтобы помочь им играть роль, которой вы от них ждете.

Необходимо выполнить все от вас зависящее, чтобы сделать что-то для других, — то есть быть максимально надежными, отзывчивыми и эффективными.

Обсуждайте вместе необходимые вопросы.

Именно вы, менеджер, должны обеспечить своего подчиненного руководящим участием и поддержкой и научить его получать то, что ему нужно от этих ключевых партнеров, в частности выявлять нужных людей в нужных местах и налаживать с ними сильные, основанные на взаимопомощи рабочие отношения.

Напоминайте подчиненным, что, выполняя задания других менеджеров, они должны на 100 процентов четко знать их стандарты, требования и правила.