Автоматизация: главные зоны риска
В нашем банке люди работают как роботы. Завтра у нас будут роботы, работающие как люди. Неважно, будет сам банк частью этих изменений или нет, они всё равно произойдут… Грустная правда для банковской отрасли состоит в том, что завтра нам понадобится меньше работников, чем у нас есть сегодня.
Джон Крайан, генеральный директор Deutsche Bank, сентябрь 2017 года