Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Google AdWords. Исчерпывающее руководство

Читайте в приложениях:
324 уже добавили
Оценка читателей
4.6
  • По популярности
  • По новизне
  • Если предложить посетителям слишком много возможностей, они растеряются и не смогут решить, что больше всего им подойдет; если слишком мало — есть риск потерять часть посетителей либо во время первого же визита, либо позже из-за того, что вы не сможете провести их до конца сквозь воронку конверсии.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Распечатать страницу. Предложите посетителям распечатываемую страницу и соответствующую кнопку. Тогда вы увидите, как часто пользователи распечатывают­ ваши материалы. Нередко пользователь сначала выводит на принтер страницу с интересующей его информацией, а позже звонит в компанию, чтобы сделать заказ.
    Распечатка купона. Если у вас есть реальный магазин, вы с помощью купонов сможете отследить, как часто их распечатывают и предъявляют, чтобы получить скидку.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Расчет за онлайн-покупку. Ага, кто-то заплатил вам — отследите, кто и за что!
    Послать другу (себе) по электронной почте. Дайте посетителям возможность отправить изображение, описание продукта или интересную статью знакомому или самому себе, чтобы позже вдумчиво изучить эту информацию.
    Послать СМС. Очень полезно дать пользователям возможность переслать себе на мобильный телефон сообщение с вашими контактными данными или указаниями, как к вам проехать.
    «Как нас найти». Если у вас есть реальный магазин, проследите, насколько часто пользователи интересуются, как к вам проехать.
    Звонок. Отслеживание звонков — задача трудоемкая, зато вы узнаете, сколько телефонных обращений и продаж генерирует ваш маркетинг. Продвинутые системы позволят даже установить связь звонков с конкретными ключевыми словами, группами объявлений, целевыми страницами и объявлениями.
    Закладка. Прямого дохода закладки не приносят, но указывают на взаимодействие пользователя с вашим сайтом.
    Поделиться в социальных сетях. От того, что пользователь расскажет о вас в социальных сетях, вы дохода не получите. Зато есть шанс, что к вам придут другие посетители, склонные к конверсии. Очень полезно исследовать параллельно и то, как вашим контентом
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Вебинар. Вебинар — это онлайн-презентация.
    Подписка. Когда пользователи подписываются на ваши информационные бюллетени, RSS-фиды или закрытые вебинары, вы получаете шанс продолжить общение с ними.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Сохранить в корзине выбранные товары; добавить в список желаний. Два разных способа дать пользователю возможность купить приглянувшийся товар позже. Второй вариант — публикация на сайте списков личных пожеланий — полезен еще и тем, что повышает видимость вашего сайта и коэффициент кон­версии.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Скачать техническое руководство. Обычно это PDF-файл, где приводятся технические и прочие характеристики и способы использования продукта. Он особенно важен в сфере B2B, где продукт изучает один человек, а решение о его покупке принимает другой, имеющий соответствующие полномочия.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Скачать vCard — электронную визитную карточку. vCard[48] или вариант «Сохранить в контактах» (Save to contacts) позволяет добавить контактные данные пользователя в Outlook или другую программу электронной почты.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Заполнение формы. Всякий раз, когда кто-то заполняет форму на вашем сайте, вы получаете новую информацию или пользователь совершил какое-то действие.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • «Свяжитесь с нами». Следите, насколько часто посетители вступают в контакт с вашей компанией.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • бесплатно продемонстрировать продукт в действии.
    Представитель отдела продаж организует демонстрацию продукта для данного пользователя.
    Пользователь принимает решение о покупке и становится клиентом вашей компании.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • А что вы скажете о такой последовательности?
    Пользователь скачивает техническое руководство, чтобы лучше изучить продукт.
    Вы посылаете ему электронное письмо с предложением посетить бесплатный вебинар, где он узнает, чем ему могут быть полезны ваша компания и ее продукты.
    Пользователь принимает приглашение и после вебинара утверждается в своем решении иметь дело с вашей компанией.
    Представитель отдела продаж звонит пользователю и предлагает
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Если у вашего бизнеса длительный покупательский цикл, как выглядит последовательность конверсии? Увы, у многих компаний она имеет такой вид:
    Предложить бесплатно скачать техническое руководство.
    Ожидать звонка клиента (иногда его контакты добавляют в электронную рассылку).
    Если клиент перезвонит, попытаться продать ему хоть что-то.
    В этом случае компания возлагает надежды на то, что потенциальный клиент прочтет техническое руководство, проведет собственные изыскания, ознакомится с ее бизнесом и сподобится выйти с ней на связь.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Допустим, потребитель отложил в корзину несколько товаров и преодолел еще два этапа, а потом ушел с вашего сайта. В подобных случаях вы можете повысить коэффициент конверсии, если отправите ему напоминание, что срок хранения товаров в его корзине скоро истекает.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Прочь бесполезные вопросы. В онлайн-формах часто встречается вопрос: «Откуда вы узнали о нас?» Ответы обычно мало что проясняют. Мне довелось работать с компанией, которая ежегодно тратила миллионы на маркетинг через всевозможные каналы, кроме ТВ. Но всякий раз, когда они опрашивали пользователей, откуда те узнали о компании, на первом месте неизменно фигурировал ответ: «Телевизор». Как ни пытались в компании переставлять этот вариант в раскрывающемся списке предлагаемых ответов, даже в самый конец, пользователи все равно выбирали именно его. Между тем ваша аналитическая система и без всяких вопросов укажет вам, как пользователи пришли к вам.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Пользователь доволен, когда знает, что отвечать. Убедитесь, что пользователь располагает всей необходимой информацией для заполнения формы, еще до того, как он введет данные в первое поле. Часто целевая страница — голая онлайн-форма, информации на ней крайне мало. А между тем иногда там встречаются очень сложные вопросы, требующие знания отраслевой специфики.
    В мои цитаты Удалить из цитат