Цитаты из книг автора «Брайан Трейси»

Что вы имеете в виду? Что именно вы хотите этим сказать? И что вы сделали? Как вы к этому отнеслись?

Каковы профильные направления деятельности вашей компании? Какие особые умения или способности позволяют ей удовлетворять потребности клиентов?

Кто ваш идеальный клиент? Опишите его с точки зрения разных характеристик: возраст, доход, уровень образования, род занятий, место жительства и другие факторы, актуальные для вашей отрасли. Возраст Доход Род занятий Образование Потребности или проблемы Семейное положение Другие факторы

Помните о том, что тот, кто задает вопросы, имеет власть над тем, кто н

Тщательная подготовка — признак профессионализма

Какова суть вашего бизнеса? Какие реальные действия компании улучшают жизнь или работу вашего клиента?

Что считает ценным ваш идеальный клиент? Каких выгод он ищет или ожидает от взаимодействия с вами?

В-четвертых, высказывайте комментарии. Пересказывайте услышанное своими словами. Это решающая проверка умения слушать.

Кто ваши крупнейшие или основные конкуренты?

Лучшие среди лидеров — те, кто полностью и досконально разбирается в каждом аспекте своего бизнеса и отрасли. Лидеры знают все о собственной компании (например, ее сильные стороны и недостатки), клиентах, конкурентах и деловой среде, в которой они работают