Цитаты из книги «Простое лидерство»

Кстати, на конкретную и адресную похвалу лидер отвечает просто: «Спасибо». Если похвала носит расплывчатый характер, он уточняет: «Что именно вам понравилось?»

они когда-нибудь. Что же касается целей, то мы принимаем решение достичь их в течение определенного времени. Для этого требуется план. Тот, кто не составляет планов, на самом деле планирует свою неудачу. Мечта, подкрепленная письменным планом, становится целью.

Желания – это пустые мечты о приятных вещах, о реализации которых никто всерьез не думает. Поэтому никто и не знает, сбудутся ли

Сотрудники, ухудшающие моральный климат в коллективе, обходятся очень дорого. Предупреждай их, делай им замечания, а если это не помогает, расставайся с ними.

Не пытайся изменить людей, лучше найди нужного работника.

Попытка» – это замаскированная форма безделья. Добивайся от подчиненных, чтобы они в любом случае достигли запланированного результата. Тогда они будут использовать свою энергию для поиска решений.

В любом плане всегда указываются лица, отвечающие за его реализацию. Ты должен со всей тщательностью продумать: 1. Кто несет ответственность. 2. Что должно быть сделано. 3. Зачем это должно быть сделано. 4. Как это должно быть сделано. 5. Какие предполагаются доходы, расходы и денежные потоки.

Поэтому прежде, чем критиковать, хорошенько подумай, нельзя ли «сменить направление». Видимо, тебе уже не раз приходилось объезжать пробку на дороге по боковым улицам. Избегай критики, если существуют другие возможности.

Взвесь степень риска и определи, какому сотруднику ты поручишь работу. Беседу с ним надо проводить в шесть этапов: 1. Расскажи, что он должен сделать. 2. Опиши ему детали предстоящего задания. 3. Объясни как можно подробнее, почему это задание имеет такую важность. 4. Попроси изложить суть задания своими словами. Проверь, все ли он понял так, как надо. 5. Расскажи о его полномочиях и вспомогательных средствах. Передай ему ответственность. 6. Назначь контрольный срок. Если проект занимает много времени, определи промежуточные цели, которые ты будешь контролировать.

Тот, кто не составляет планов, на самом деле планирует свою неудачу. Мечта, подкрепленная письменным планом, становится целью.