Лидер должен постоянно и систематически способствовать развитию подчиненных. Эта система предусматривает, что человек может проходить четыре фазы развития, для каждой из которых требуется свой стиль управления. Эти этапы определяются степенью компетентности человека и его интересом к порученному делу.
«Руководите всеми: теми, кто ниже вас, теми, кто выше, и теми, кто занимает одинаковое с вами положение. Пока вы живы, вы должны руководить всеми окружающими».