Цитаты из книги «Простое лидерство»

Первый принцип. Ответственность

Всегда отделяйте личность человека от его поступков.

Четвертая задача. Делегирование полномочий

Третья задача. Создание систем

Не близость к подчиненным приводит к успеху, а наоборот: успех создает близость к ним».

Умение руководить людьми – главный фактор, определяющий различие между успехом и провалом, между удачно сложившейся жизнью и посредственным прозябанием.

Менеджер, который не берет на себя ответственности за подчиненных, – это не лидер, а трус.

Лидерство – это не обладание какими-то чертами характера, а определенный образ действий. Принципы показывают, как мы должны поступать.

Не спрашивай, каким должен быть начальник. Задай себе вопрос, что он должен делать.

Пятая задача. Контроль Выполнение первых четырех задач немыслимо без контроля. Чтобы он не вызывал у людей страха, а рассматривался ими как универсальная помощь, его система должна быть прозрачной. Компетентность работников контролируется с помощью письменных отчетов, которые они должны регулярно составлять, и выборочных проверок, оценивающихся по заранее согласованным и ясным критериям. Чтобы оценить отношение к работе, лидер делает себе пометки о тех или иных действиях конкретных сотрудников. Оценка производится на основании принципов фирмы и субъективного восприятия. Лидер обязан сразу же поделиться с работником своими оценками.