Цитаты из книги «Простое лидерство»

Вы никогда не должны унижать человека. На это никто не имеет права.

Какой вклад вносит твоя фирма в то, чтобы мир стал немного лучше?

«Постоянство создает доверие».

Мало толку, если кто-то на белом коне проскачет по фирме и огласит список перспектив. Через некоторое время все об этом забудут, и ему снова придется садиться на коня. Такой стиль руководства ведет к зависимости.

«Вы хотите мотивировать своих продавцов на активную работу, поддерживая с ними дружеские отношения. Но, как вы уже успели заметить, такая тактика очень быстро себя исчерпывает. Намного эффективнее включать людей в круг своего близкого общения в награду за успешную работу».

Суть лидерства состоит в сознательном обращении за помощью.

Не близость к подчиненным приводит к успеху, а наоборот: успех создает близость к ним».

Лидер должен постоянно и систематически способствовать развитию подчиненных. Эта система предусматривает, что человек может проходить четыре фазы развития, для каждой из которых требуется свой стиль управления. Эти этапы определяются степенью компетентности человека и его интересом к порученному делу.

«Руководите всеми: теми, кто ниже вас, теми, кто выше, и теми, кто занимает одинаковое с вами положение. Пока вы живы, вы должны руководить всеми окружающими».

«Есть вещи, которым следует научиться, прежде чем браться за них, и мы учимся, делая их».