Шаблон бизнес-модели является не только скриншотом состояния компании в отдельно взятый момент времени; в процессе развития потребителей она служит системой оценки прогресса в поисках бизнес-модели.
Идет ли речь о физических или об интернет- и мобильных платформах, ранневангелисты имеют общие характеристики (рис. 3.1):
у них есть проблема или потребность;
они осознают наличие проблемы;
они активно ищут решение и намечают сроки, в которые оно должно быть найдено;
проблема так остра, что они на скорую руку «стряпают» промежуточное решение;
у них есть деньги на покупку или возможность быстро мобилизовать средства.
Иными словами, стартапу нужны люди редкой породы, которые:
готовы к обучению и открытиям, любознательны и отличаются творческим подходом к делу;
с энтузиазмом принимаются за поиски воспроизводимой масштабируемой бизнес-модели;
обладают достаточной гибкостью, чтобы справляться с ежедневными изменениями и работать без инструкций;
способны выполнять самые разные обязанности, нередко в течение одного дня;
умеют радоваться неудаче, если она становится отправной точкой для итерации и дает возможность учиться на ошибках.
стартап должен функционировать в режиме поиска, тестируя и подтверждая каждую из выдвинутых гипотез. Он извлекает уроки из результатов каждого теста, совершенствует гипотезу и проверяет ее вновь, в поисках воспроизводимой, масштабируемой и прибыльной бизнес-модели.
Она станет вашим спутником, и, мы надеемся, вашим лучшим другом, на долгий срок — от полугода до трех лет, а возможно и более. Именно столько необходимо, чтобы приступить к созданию успешного, прибыльного, масштабируемого бизнеса.
Бизнес-план не может служить руководством к действию для новых продуктов, подобных Webvan, поскольку в данном случае ни продукт, ни потребитель не известны.
30% зарегистрированных пользователей и тех, кто загружает мобильные приложения, используют сервис ежемесячно.
10% зарегистрированных пользователей и тех, кто загружает мобильные приложения, используют сервис ежедневно.
Число тех, кто одновременно использует сервис в режиме реального времени, редко превышает 10% тех, кто использует его ежедневно.