Цитаты из книг автора «Бертил Торекуль»

Концепция — это рецепт Мастера, который держится в секрете, но который вы можете изучить сами, если просто придете в магазин ИКЕА

«Что главное в управлении?» — спросил он. Я ответил, что любовь. Он тут же замолчал, но я сказал именно то, что думал. К этому можно относиться вульгарно, мол, «по дружбе все можно сделать бесплатно». Но если вы не завоюете симпатии людей, вы не сможете ничего им продать.

Здесь, на родине этого человека, правила устанавливал ледник. Это песчаная, каменистая, неприветливая земля. Одиночество и тишина, нарушаемая лишь скрипом случайной телеги. Здешние домики всегда были небольшими, поля — каменистыми, а выживание — главной заботой. Именно на этой каменистой ледниковой земле появились первые ростки мечты об ИКЕА, потому что для всего нужна своя, особая почва. Именно здесь нужно долго копать, чтобы дать дереву вырасти во всей красе.

Но сама структура должна быть нерушима. Однако внутри нее царит свобода и возможность любых нововведений.

Страх перед ошибками — корень бюрократии и враг развития.

Сложные правила парализуют, завышенные планы приводят к гибели компаний, а простота придает сил. Люди из ИКЕА не ездят на шикарных машинах и не останавливаются в дорогих отелях.

Достигать хороших результатов ограниченными средствами

два льва. Под первым написано «Хранить завоеванное», а под вторым — «Искать новые возможности». Таким образом, IKANO не только хранит старые ценности, но и обеспечивает приток новых идей.

Компания работает по принципу Ватикана. Ингвар Кампрад — это «папа», которого окружают «кардиналы», то есть ближайшие советники, включая адвоката Ханса Скалина, архитектора сложнейшей бизнес-конструкции. Inter IKEA Systems выдает разрешение на открытие магазина либо непосредственно группе компаний ИКЕА, либо постороннему лицу, которому разрешается использовать концепцию ИКЕА при выполнении строгих и четко сформулированных условий.

Я не собирался жить в стране, где постоянно чувствовал бы себя преступником, хотя таковым не являлся.