Цитата из книги «Ловушка для внимания. Как вызвать и удержать интерес к идее, проекту или продукту»

Это может показаться простой вежливостью, в конце концов, чашечка кофе с друзьями — проверенный временем ритуал, но Шелдон не просто так предлагает горячее питье расстроенному гостю: наука говорит, что горячий предмет в руках вызывает у человека позитивные чувства в отношении окружающих