Цитаты из книг автора «Барбара Пиз»

Это означает, что большая часть из того, чего мы опасаемся, вообще не происходит. А из случившегося почти все поддается нашему контролю. Следовательно, ваши страхи по большей части беспочвенны.

есть три темы для начала разговора: – ситуация; – собеседник; – вы сами.

Действие равно противодействию – закон природы

Говорите только о том, чего хотят они.

Правило здесь очень простое: до тех пор, пока собеседник не спросил вас о вас самих, о вашей семье, ваших делах или роде занятий, вы не представляете для него интереса. Начиная разговор, никогда не говорите о себе, пока вас об этом не спросят.

Как заставить людей позитивно относиться к себе ● Постоянно улыбайтесь. Улыбка покажет, что вы рады видеть собеседника и полностью принимаете его.

Задавайте открытые вопросы. Начинайте свои вопросы со слов «как», «почему», «каким образом», «расскажите мне о…».

● Забудьте о словах «я», «мне», «мой». Исключите их из своей речи. Замените их словами «вы» и «ваш».

Если вы не правы, просто скажите: «Полагаю, я ошибался…», «Я явно был не прав…» или что-то в этом роде.

Если вы привыкли хмуриться во время разговора, постарайтесь избавиться от этой вредной привычки.