Цитаты из книг автора «Барбара Пиз»

Золотых правил хорошего слушателя

разверните кресло под углом 45 градусов, чтобы не оказаться в положении проштрафившегося подчиненного. Если развернуть кресло невозможно, развернитесь сами.

Ваша поза. Если вам предлагают сесть в низкое кресло прямо напротив собеседника,

Ваша благодарность должна быть личной. «Спасибо, Сьюзен» останется в памяти вашей собеседницы гораздо дольше, чем простое «Спасибо».

Хороший собеседник – это человек, который с интересом и вниманием слушает то, что ему говорят. Человек, умеющий хорошо слушать, производит гораздо более благоприятное впечатление, чем тот, кто умеет хорошо говорить.

Всегда объясняйте, почему вам понравилось то-то и то-то. Бо

Исследования показывают, что после сделанного вами комплимента собеседники начинают считать вас симпатичным, понимающим и привлекательным человеком.

Если вы будете мрачны и суровы, вас сочтут грубым и высокомерным и отнесутся к вам столь же неблагожелательно

Три основных принципа человеческой природы 1. Ощущение собственной значимости

Прием 28. Десять эффективных приемов языка телодвижений Вы никогда не замечали, что в цирке слонов удерживает на арене тонкая цепочка, соединенная со стальным штырем, воткнутым в землю?