Цитаты из книг автора «Барбара Пиз»

Когда мы мыслим «в коробке», мы используем слова, которыми никогда не пользуемся в обычной речи. А в результате наши письма оказываются все там же – в мусорной корзине. Когда вы ухватите суть идей следующей главы и начнете пользоваться ими как основой для всех ваших писем, то просто поразитесь, какими эффективными они станут.

мышление и написание писем «вне коробки» – решающий фактор, который поможет донести до адресата вашу информацию.

94 % писем, написанных по всем правилам, летят в мусорную корзину. Их даже не просматривают. Сколько корреспонденции, присланной вам на этой неделе, вы действительно прочитали? Людей больше не интересуют письма, если они не из налогового управления, с таможни или из полиции. Писем стало слишком много, с ними невозможно справиться.

Только это не означает, что вы станете другим, всего лишь нарушив правила. Вот что предлагаем мы: вы станете другим, оставшись самим собой – просто став нормальным, обычным самим собой и разговаривающим с людьми один на один.

нарушены как эти, так и многие другие правила. Но не потому, что нарушение правил – непременно хорошо, а потому, что можно проверить, удачное ли получилось письмо, ответив на следующий вопрос: Принесло ли письмо результат, на который вы рассчитывали? Что означает: Пробились ли вы через беспорядок на письменном столе адресата?

из Англии XIX века, к ним быстро пропадет всякий интерес. Однако если получатели смогут услышать в письме ваш голос, они, скорее всего, прочитают его. Чтобы начать процесс изменений, давайте взглянем на некоторые из предполагаемых «правил» написания писем. Постарайтесь нарушить некоторые из них.

Ваш адресат может себе представить, как вы разговариваете и какими словами пользуетесь. Но если ваши письма выставляют вас напыщенным болтуном

Понятно, что необходимы перемены. Но это не значит, что нужно изменить свою индивидуальность. Все, что вам требуется, – найти способ разобраться, кто вы, собственно, такой для получателя вашего письма. Значит, чтобы вырваться из тесной коробки, необходимо менять стиль. Именно этим мы и займемся. Правило таково:

Таким образом люди обращались друг к другу в Англии 200 лет назад (когда и был написан курс «Основы деловой корреспонденции»).

правилам, и письмо перестанет на вас работать. И что хуже всего, перестанет отражать вашу личность.