Цитаты из книг автора «Барбара Пиз»

Второй, тоже очень сильный, способ начинать послание – это «начало с изречения». Вы просто начинаете свое письмо изречением вроде: 1. Я как раз думал о Вас, Боб… 2. Мои поздравления, господин Хайяши… 3. Вы не поверите, Джейн, но… 4. Чек, приложенный к письму, господин Этфилд… 5. Мы только что добавили к Вашему счету основного капитала 1247 фунтов, госпожа Ритчи… Начало с изречением практически всегда привлекает внимание адресата и заставляет его сделать то, чего вы от него хотите… то есть читать дальше.

Дайте себе время, чтобы привыкнуть к «Началу с комплиментом». Оно совершит для вас чудеса.

Может быть, вам кажется, что комплименты – это слащаво и примитивно? Вы ошибаетесь. Слащава и примитивна лесть. Искренние, чистосердечные комплименты, высказанные правильно, – это превосходный способ наладить отношения. Вот хороший пример того, как «Начало с комплиментом» вводит вашего адресата в суть письма.

Подобные вступления легко приводят нас к еще одному способу начинать письма, которые попадут в цель с первой строчки. Называется он «Начало с комплиментом». Прежде чем мы начнем над этим работать, позвольте вернуться на шаг назад и обсудить комплименты как таковые. Видите ли, очень простое действие – сделать кому-то комплимент – оказалось совершенно забытым. Похоже, мы больше их не делаем. Интернет обезличил всех. Однако без комплиментов мы, безусловно, упускаем потрясающую возможность – возможность наладить отношения с адресатом.

Ну и вдобавок такое начало приводит вас к превосходному вступлению. Как в этом примере…

Есть еще одна весомая причина, чтобы использовать в качестве приветствия «Доброе утро», «Добрый день», «Привет» или «Здравствуйте». Такое приветствие мгновенно делает ваше письмо или имейл совершенно иным. С первой строчки. А это более чем важно. Одно это значительно увеличивает шансы на прочтение письма.

Мы обнаружили, что вероятность прочтения этого письма адресатом в три раза выше, чем того, что начинается с «уважаемый».

«Доброе утро» или «Здравствуйте».

Вот так: «Доброе утро». Тогда в случае, если в списке стоит имя, ваш текстовый процессор проверит регистрационные данные и допишет: «Доброе утро, Джон» (или «здравствуйте, Джон»). Но если в списке адресатов имени нет, вы просто оставляете в соответствующем месте пустую строчку, и электронное письмо начинается так:

которым нужно что-то написать. Возможно, там имеются имена некоторых адресатов. Но некоторые помечены просто как «менеджер». Когда вы записываете свое стандартное письмо в список адресатов, вы просто помещаете над его началом символ слияния