Цитаты из книг автора «Барбара Пиз»

Как произвести благоприятное первое впечатление ● Входя в комнату, не мешкайте, идите решительно и уверенно. ● Во время рукопожатия ваша рука должна быть протянута прямо. Пожимайте руку собеседнику с той же силой, что и он. ● Улыбайтесь. Во время улыбки должны быть видны зубы. Улыбайтесь всем лицом, а не только одними губами. ● Знакомясь, на долю секунды поднимите брови. ● За первые 15 секунд разговора дважды повторите имя собеседника. ● Ваше тело должно быть повернуто на 45 градусов относительно собеседника. ● Используйте четкие, простые, осознанные движения и жесты.

● Меняйте выражение лица, слушая женщину. ● Рассказывайте о себе, реагируйте на эмоции собеседницы. ● Не предлагайте решений или заключений слишком быстро. ● Используйте косвенную речь. Не будьте слишком прямолинейны.

Прием 15. Как заставить мужчину слушать ● Говорите одновременно только об одном предмете. ● Включайте в речь больше фактов и информации. ● Предоставляйте мужчине возможность высказаться, не перебивайте его. ● Слушайте с непроницаемым лицом. Неопределенными звуками показывайте, что вы слушаете. ● Используйте прямую речь. Прием 16. Как заставить женщину слушать ● Активно участвуйте в разговоре. Не ждите очереди, чтобы высказаться.

Прием 13. Как пробудить симпатию к себе ● Вы должны быть позитивно настроены по отношению к себе самому и своим поступкам. ● Говорить нужно с энтузиазмом. ● Не критикуйте никого и ничего. Прием 14. Как склонить собеседника к согласию ● Найдите причину, по которой собеседник может согласиться с вами. ● Задавайте такие вопросы, на которые собеседник сможет ответить только утвердительно. ● Кивайте, когда будете говорить или слушать. ● Предлагайте собеседнику выбор из двух вариантов, каждый из которых является утвердительным.

Прием 11. Как проявить симпатию к собеседнику ● Говорите собеседнику, что понимаете его чувства, что вы или кто-то из ваших знакомых испытывали те же чувства в сходной ситуации. А затем расскажите о найденных вами или вашими знакомыми решениях. Прием 12. Как научиться соглашаться со всеми ● Соглашайтесь с истинностью слов собеседника, со справедливостью критики. ● Соглашайтесь с правом собеседника на собственное мнение, пусть даже и критическое.

Прием 8. Как поддерживать разговор ● Используйте «мостики»: «например?», «итак?», «таким образом?», «и тогда вы?», «то есть вы хотите сказать?». Прием 9. Как заинтересовать собеседника ● Обсуждайте только то, что интересно собеседнику. Покажите ему, как с помощью предлагаемых вами решений он может достичь своих целей. Прием 10. Как заставить людей позитивно относиться к себе ● Постоянно улыбайтесь. Улыбка покажет, что вы рады видеть собеседника и полностью принимаете его.

Более всего людей интересуют они сами. ● Забудьте о словах «я», «мне», «мой». Исключите их из своей речи. Замените их словами «вы» и «ваш». Прием 6. Как правильно задавать вопросы ● Задавайте открытые вопросы. Начинайте свои вопросы со слов «как», «почему», «каким образом», «расскажите мне о…». Прием 7. Как начать разговор ● Начинайте разговор с рассказа либо о ситуации, либо о своем собеседнике. ● Начинайте разговор с вопроса.

Довольно интересна идея использования двойных или одинарных кавычек. Они в буквальном смысле слова РАЗБИВАЮТ предложение (так же как скобки и ПРОПИСНЫЕ БУКВЫ), делая их более удобочитаемыми. И вы, конечно, заметили, что можно использовать подчеркивания… только не слишком много.

дин прием техники вовлечения – так называемый «вопрос обратной связи». Вы уже видели это двумя абзацами раньше, верно? Просто вставляйте иногда риторический вопрос обратной связи, только не переусердствуйте. Такие вопросы углубляют общение один на один с адресатом, а к этому надо стремиться. И подогревают его интерес, заставляя время от времени согласно кивнуть.

используйте разные по величине абзацы, чтобы удерживать интерес адресата – и ему легче было следить за вашими мыслями.