Цитаты из книг автора «Барбара Минто»

Поэтому не стоит надеяться, что можно сесть и моментально выстроить пирамиду идей.

Для читателей, так же как для детей, лучшей является та история, которую они уже знают. Поэтому, если вы хотите рассказать читателю действительно хорошую историю, начните с того, о чем он знает (или, предполагается, должен знать) и с чем, на ваш взгляд, он согласится.

Таким образом, идеи можно объединить в группы, если следовать трем правилам: Определить тип каждого утверждения Сгруппировать утверждения по типам Определить последовательность, в которой должны следовать группы утверждений

Не забывайте, что утверждения Главного Уровня должны представлять собой идеи. Иначе ваша вводная часть будет звучать незаконченно.

Следите за тем, чтобы во вводную часть не попала неизвестная читателю информация. И наоборот, в пирамиду рассуждений не включайте известную.

Если в течение первых 30 секунд ход мыслей понять невозможно, следует переписать документ заново.

Для этого я советую вам следовать схеме,

сначала читатель должен узнать о времени и месте, в котором существует или существовала определенная Ситуация. Затем должно что-то произойти (определим это как Развитие Ситуации), что, в свою очередь, вызовет у читателя Вопрос, на который дается Ответ в документе.

Размышляя над вводной частью документа, вы проверили бы, правильно ли выбраны Вопрос и Ответ, перейдя для этого к описанию Ситуации. Первым предложением здесь должно быть неопровержимое утверждение о Предмете. Какой факт не вызовет сомнений и вопросов у читателя? (Клиент попросил внести изменения в процесс обработки накладных.) Избегайте в этой части описания необходимых изменений — вам необходимо лишь четко определить главную идею.

Элементы структуры взаимосвязаны