Цитата из книги «Мастер острого словца. Какой дать ответ на подколку, наезд, неудобный вопрос»

КОРОТКО: Никому не нравится, когда к нему относятся несерьезно. Представь оппонента в роли маленького ребенка, а себя мудрым родителем, показывай всем своим видом, что ты не воспринимаешь его выходки всерьез.