Бизнесмен, умеющий работать с клиентами, удерживает их всю жизнь. Если клиента хорошо обслужили, то не только он, но и его близкие станут постоянными вашими покупателями на долгие годы. Клиент – это важнейший универсальный ключ к рынку. Всегда необходимо уважать клиента, который платит. Если он не платит, тогда другое дело: в бизнесе нет места благотворительности, бизнесмен – не центр социальной помощи.