В чёрном пиаре используется чёрный маркетинг. Задачи чёрного маркетинга не продвижение и не сбыт товара, а наоборот устранения товара с рынка. У чёрного маркетинга свои четыре П. Это чёрное продвижение, распространение негатива об объекте, чёрный продукт – дефекты и ошибки в продукте. Чёрная цена – доказательство ложности цены. И негативное место сбыта, разрушение сетки сбыта товара. То есть те же цена, продвижение, место распространения и продукт, но всё это в негативном ключе.
Здесь следует отличать понятия маркетинга физического лица (чиновника, политика или бизнесмена) и чёрный маркетинг услуг и товаров.
У физического лица товар это он сам, его возможности и его услуги. Распространение товара – это место, где человек применяет свои возможности и зарабатывает деньги. Продвижением и ценой человека все более-менее понятно. Продвижение – это то откуда об этом человеке узнают, а цена – это цена его услуг и его возможности. В случае, когда деятельность человека не прямо монетизирована – речь может идти о неком социальном или бюрократического рейтинге человека, уважении его, и признании его статуса.
Чёрный маркетинг – это разрушение маркетинговых коммуникаций личности или компаний. Целенаправленный обрыв деловых связей и эффективности деятельности.
Прежде чем создать план чёрного маркетинга нужно изучить белый маркетинг объекта. Вам нужно досконально прописать маркетинговую стратегию объекта, которые затем вы подвергните чёрному PR. То есть прописать все четыре П маркетинга объекта. И если с товарами это более-менее понятно, что давайте разберём как это сделать с людьми. Например, возьмём губернатора абстрактного города. Его продукт – это он сам, его опыт, его резюме и его репутация. Продукт – это умение губернатора выполнять административные функции. Также это те самые административные функции губернатора. Распространение. Это покупка вышестоящими чиновниками функций губернатора и его навыков. Это избрание губернатора народом для качественного исполнения им функций губернатора. Это поддержка губернатора другими политиками, партиями и бизнес-кругами, за исполнение им функций полезных для этой аудитории.
Губернатор, стремясь к своему посту, продает свои способности, обещает выполнить функции полезные для тех аудиторий, которые его наделяют этой властью. Для занятия поста нужно иметь поддержку целого ряда аудиторий с различными интересами. Соблюдение этих интересов и является продуктом губернатора. А способ взаимодействия с аудиториями является местом распространения продукта. То есть все административные связи губернатора и являются местом продажи его товара.
Этот товар покупают не только за деньги. Да, у губернаторов есть зарплата, которую платят со стороны государства за их функции. У губернаторов могут быть коррупционные доходы от выполнения лоббистских функций для бизнеса. Губернатор получает голоса избирателей, что является заменителем денег. Губернатор наделяется властными полномочиями, которыми его наделяют вышестоящие чиновники и государство, и эти полномочия также являются заменителями денег. Губернатор может получать признание и благодарность, что также является заместителем денег. То есть этот продукт продается не только за деньги. Промоушеном губернатора является избирательная кампания, если она есть, презентация себя перед вышестоящим начальством или депутатами городского совета. Также промоушном является публичная деятельность губернатора и то, как он пропагандирует свой товар и функции, которые он исполняет. Ценой в данном случае является набор того, что губернатор получает в обмен на свою работу.
Чёрный маркетинг выстраиваются на белом маркетинге. В данном случае товаром являются функции губернатора. Соответственно нужно дискредитировать эти функции перед всеми целевыми аудиториями. То есть функция губернатора для верховной власти являются порядок в регионе и управляемость государственных служащих региона. Для бизнесменов, имеющих коррупционную связь с губернатором – лоббирование интересов. Для избирателей оказание услуг государства и регулирования региона. Нужно подать функционал и работу губернатора в негативном ключе для всех перечисленных аудитории и для всех важных функций. Вы должны понять какие функциональные ошибки приведут к недовольству губернатором вышестоящими властями. Какие ошибки и какие неверные действия приведут к недовольству губернатором бизнесменов. И какие негативные проявления приведут к недовольству губернатором избирателей. Дискредитировать губернатора среди избирателей имеет смысл только в тех системах государственного управления, когда их голоса определяют победу или прыгаешь губернатор на выборах или когда избиратели могут снять с поста своего губернатора.
В иных случаях простой народ надо рассматривать как некое сообщество управлять которым было поручено губернатору, и он с этим плохо справляется тем самым расстраивает верховный власть, способную снять губернатора с поста. В целях снятия с поста любого чиновника важно понимать при каких условиях его снимут с поста и кто имеет полномочия снимать с поста этого чиновника. Очень важно знать критерии снятия с поста. Дальше вы придумываете как подать основной продукт губернатора или чиновника как негативный с точки зрения главенствующих целевых аудиторий.
Недовольство народа тоже может быть полезно, чтобы показать вышестоящим властям что данный губернатор в своем воеводстве не ловит мышей. То есть что регион недостаточно управляем. Но в России такой принцип работы только сейчас, когда у вас централизованно. Во времена Ельцина не имело большого значения доволен народ губернатором или нет, так как губернаторы были локальными князьями, имевшими локальную вотчину неподконтрольную центральной власти. И задача была лишь отчислять деньги наверх и иметь полную свободу в своем регионе. Недовольство народа своим губернатором в этом случае не имело никакого значения.
Сейчас имеет, так как централизованному правительству важно иметь управляемый регион с лояльным населением.
Это мы обсудили продукт политика. Посмотрим на место на плэйс. Как политик себя продает целевым аудиториям? У каждого это немножко разные вещи, но можно узнать о схеме взаимодействия политика целевыми аудиториями. Изучаем эти коммуникации и придумываем методы вмешательства в эти коммуникации с тем, чтобы разрушать их, чтобы целевики перестали пользоваться функционалом политика. В этом случае, в примере с губернатором, чиновники должны игнорировать приказы и публичные речи губернатора, верховные власти не получают от него нужных ответов или получать искаженные данные, народ считает, что губернатор ничего не делает, а бизнес-партнёр губернатора считает, что он работает на других бизнесменов, игнорируя его интересы. Тем самым можно разрушить систему продаж услуг губернатора.
Он будет ещё какое-то время занимать свою должность, но его функционал будет не востребован у целевых аудиторий. Далее идёт промоушен. Нужно придумать PR акции, которые докажут всем целевым аудиториям что губернатор не справляется со своими функциями. То есть убедить целевые аудитории действовать против губернатора. Ну и последняя – цена товара. Нужно доказать целевой аудитории, что это цена завышена либо не оплачивается, например губернатор ворует. Или губернатор подделывает голоса избирателей. Или губернатор использует властный ресурс во вред верховной власти. Или губернатор использует свой лоббистский ресурс во вред своим партнёрам.
По этой схеме можно выставить чёрный маркетинговый план для любого человека.
Разберёмся как выстроить чёрный маркетинг для продукта. Например, для условного фермерского мёда Пчелка. Мёд пчёлка натуральный продукт, который делает некое фермерское хозяйство. Возьмём и изучим этот продукт. Где живут пчелы этого фермерскова хозяйства? может быть рядом химкомбинат или вредный завод? Какая порода пчёл используется? Может быть, это опасная порода пчёл вредящяя окружающей среде и больно кусающая людей. Кто работает на пасеке? Может быть, это грязные рабочие из средней Азии. А может быть это бомжи. Соблюдаются ли санитарные нормы? Стерилизуются ли банки? Как хранится этот мёд и не засахаривается ли он. А может быть потом этот мёд растапливают, когда он засахарится. То есть нужно изучить технологию от и до и найти дефекты этого продукта. Эти дефекты можно и придумать. Все зависит от вашей этики. А так ли хорош натуральный мёд. Может быть натуральный мёд опасен, нужно исследовать этот вопрос. Чёрный маркетинг предполагает поиск негатива, отталкивающего от продукта целевую аудиторию. Для мёда это может быть безобидное свойство расположения человека к потолстению. Если идёт борьба с конкурентов, то нередко в чёрном маркетинге ищут негативные свойства, которые есть у товара конкурента и которые притом отсутствуют у вашего товара. То есть некоторое конкурентное сравнение.
Распространение. Предположим, фермерский мёд распространяют на ярмарках и в фермерских отделах гипермаркетов. Нужно придумать как нарушать эти связи. Как убедить ярмарки не пускать этот фермерские мёд и как убедить гипермаркеты отказаться от закупки мёда. Например, могут быть PR акции демонстрирующие недовольство покупателей мёдом на ярмарках или в гипермаркетах. Такие яркие сочные акции, что эти места сбыта станут закрыты для данного фермерскова мёда. Нужны стратегические концепции как разрушить сетку сбыта фермерскова мёда. В данном случае это скандалы на ярмарках и скандалы в гипермаркетах в связи с низким качеством этого места.
Цена – нужно продумать стратегию дискредитацией стоимости мёда. Что она завышена или по такой низкой цене не может быть качественного продукта. Ну и наконец промоушен. В данном случае мы придумываем серию PR акций, которые ударят по имиджу фермерского мёда, разрушат сетку сбыта мёда и репутацию этого брэнда среди целевых аудиторий покупателей мёда.
Собственно этой по системе и нужно выстраивать чёрный маркетинг. Немного структурируем эту систему.
• Продукт. Нужно исследовать продукты и услуги. Найти в них негативные проявления ключевых свойств важных для целевых аудиторий покупателей этого продукта или этой услуги. Если негативные свойства найти не удалось, то их можно придумать. То есть нужно создать негативный образ продукта или услуги объекта.
• Распространение – это место сбыта продукта и целевые аудитории покупающий этот продукт или эту услугу. Нужно продумать схему разрыва этих деловых связей. Так чтобы продукт невозможно было продать тем методом, котором он продавался раньше.
• Цена. Исследовать цену и доказать, что она либо завышена, либо она низкая так как качество продукта плохое.
• Промоушен. Придумать серию PR акций, которые распространять негативный имидж продукта или услуги среди целевой аудитории или целевых аудиторий разрушать бизнес связи и блокируют продажи.
О проекте
О подписке
Другие проекты