Цитаты из книги «Алгоритм продаж: Быстрый запуск и развитие отдела продаж. Выпуск №1. 25 прикладных приемов»

– Деловые игры Каждое утро старайтесь тратить 15—20 минут на тренировку. Отрабатывайте возражения, убеждайте клиента. Имитируйте самые различные ситуации с разными типами клиентов. С новым сотрудником необходимо проводить деловые игры каждый день на протяжении первого месяца работы.

2 дня занимаемся, на третий день зачет, сотрудник должен рассказать Вам своими словами, что он запомнил. 2 дня еще занимаемся, на третий день зачет.

Простейшая инструкция по заполнению базы данных Обязательно напишите простую инструкцию по работе с CRM.

– Папка для стратегического архива Всегда будут клиенты, которые нам интересны, но с которыми работа возможна только в перспективе. С такими клиентами необходимо созваниваться 1 раз в 2 месяца (с некоторыми чаще). Сделайте отдельный раздел в своей CRM и убирайте их туда (поставив задачу о следующем контакте). Убирайте их из основного рабочего списка сотрудников, чтобы они не отвлекали от более горячих клиентов. При настроенной системе напоминаний Вы никогда не забудете про этих клиентов. Они, так или иначе, будут появляться в задачах, когда придет время. В электронных таблицах можно сделать дополнительную вкладку для хранения таких клиентов.

. 2-х месяцев вполне достаточно для того, чтобы понять подходит Вам человек или нет. Третий месяц можно добавлять только в том случае, если есть сомнения. Но передерживать не стоит. Если человек Вам не подходит, то лучше поискать нового сотрудника.

Самый верный способ быстро найти сотрудника – это заниматься прозвоном резюме.

список должностных обязанностей

отдельный бланк с описание мотивации сотрудника.

упаковка Алгоритма продаж в интерактивном режиме.

Звонить необходимо клиенту хотя бы 1 раз в 2 месяца (лучше 1 раз в месяц). Стоит продумать систему хранения таких клиентов в базе и систему напоминаний для сотрудников.