Цитаты из книг автора «Анна Шуст»

главный рецепт текста, который будет интересен и который вдумчиво прочитают, — этот текст должен быть содержательным и про читателя. Оба этих ингредиента обязательны.

Если были неудачные решения, которые ухудшили вашу ситуацию или никак не помогли ее улучшить, но отняли много сил и средств, обязательно расскажите и о них. Так ваш опыт будет выглядеть реалистичным. В любой истории успеха есть место неудачам и провалам. Читатели скорее поверят вам, если увидят, что вы обычный человек, а не какой-то там супермен без страха и упрека.

Достаточно описать, в какой точке вы осознали проблему, коротко упомянув пару-тройку главных причин, которые ее спровоцировали. Пишите от первого лица, избегайте обобщений, глобальных выводов в духе «Если вы хотите похудеть, вам нужно делать то-то и то-то». Именно в этом и есть основное отличие рассказа о личном опыте от наставлений учителя-всезнайки.

Разделяйте процессы создания текста и его редактирования Это два разных процесса, и если вы их смешиваете, получается многозадачность. Она тормозит работу, мозгу постоянно приходится переключаться с одного дела на другое. Полезнее приучить себя к такому алгоритму работы: сначала пишете первый быстрый черновик, не перечитывая, не критикуя себя, не пытаясь переделывать текст прямо по ходу написания. После того как поставлена последняя точка в тексте, делаете перерыв (от пары часов до пары дней, если позволяет время) — и возвращаетесь к тексту уже для редактуры. Это сэкономит время, потому что каждый из этапов теперь автономен, в единицу времени можно сосредоточиться только на нем.

Сформулируйте основную мысль до того, как начали писать. Тогда не будет сложностей типа «начала про одно, потом ушла куда-то в подробности, еле-еле вернулась обратно». Зафиксировать основную мысль необходимо для того, чтобы не уходить в ненужные детали, дебри и ответвления от темы. Сделайте подробный план поста, распишите основные тезисы, которые нужны вам для иллюстрации главной мысли. Какие-то факты, статистика, мини-истории, которые подтверждают идею текста и делают его интересным! Потому что сухой пересказ прописных истин, абстрактные рассуждения — это скучно. Как раз скучным текст и получается, если основную мысль вы изложили в нескольких строчках. Скорее всего, в этих строчках нет жизни! Помните, что чем меньше по объему вам требуется текст, тем меньше деталей в него поместится. На заметку длиной 1–2 тысячи знаков достаточно подобрать не больше трех-четырех интересных фактов, деталей или мини-историй.

через лайфстайл-блог вы активно формируете личный бренд и пишете в первую очередь о том, что волнует вас, поэтому подписываться на вас охотнее всего будут люди, которые близки к вам по возрасту, социальному положению, интересам и увлечениям, — это также упрощает понимание того, кто может стать вашим постоянным читателем.

дать в тексте ответы на такие вопросы: что ценного ваш блог или ваша страница даст этому человеку, типичному представителю вашей целевой аудитории? Какую полезную или интересную информацию он сможет получить здесь? Почему ему стоит подписаться на вашу страницу прямо сейчас?

Онлайн-консультации в блоге, чаты, бесплатные услуги для потенциальных покупателей Запускайте такие штуки на своей странице, бесплатно консультируйте в комментариях потенциальных покупателей по тонкостям использования ваших товаров или услуг, по их подбору. В этом формате также будут проявляться сомнения, возражения, страхи потенциальных клиентов, которые мешают им решиться на покупку. Информация, полученная в результате, будет полезна для детализации портрета целевой ауди­тории.

интервью с покупателями — об их пользовательском опыте, впечатлениях об использовании продукта; репортаж о том, как что-то происходит с вами или вашим продуктом — например, как на производстве наносят принты или как в магазине покупатели выбирают готовые товары; тест-драйв вашей новинки, идеально — когда вы предлагаете новинки для тестирования независимым авторам, каждый из них рассказывает в итоге какую-то свою историю, а вы можете публиковать их на своей странице; отзыв покупателя о продукте; кейс — как ваш продукт изменил жизнь какого-то человека к лучшему

Записывайте и каталогизируйте вопросы, которые вам задают покупатели Это выглядит как очень простой метод, но фактически — один из наиболее крутых источников новых тем для публикаций. Вопросы люди задают разными способами: в комментариях на ваших страницах в соцсетях, в телефонных разговорах с потенциальными заказчиками, в запросах в личные сообщения или по электронной почте. Найдите способ сводить все эти ручейки вопросов в одну реку информации: заведите таблицу Excel или документ Word и складывайте всё туда по темам: «Вопросы о таком-то товаре», «Вопросы о доставке», «Вопросы о нашем сервисе», «Вопросы об оплате»...