Андрей Пометун — отзывы о творчестве автора и мнения читателей

Отзывы на книги автора «Андрей Пометун»

3 
отзыва

IvanMalina

Оценил книгу

На сегодняшний день про маркетинг не пишет только ленивый. С каждым годом этот термин активно стали использовать бизнес-тренеры, ораторы, менеджеры, продавцы, писатели, блогеры и, разве что, ЧОПовцы на КПП продолжают играть в Сталкера, занимаясь на работе любимым делом. Стабильность!

К своему разочарованию, практически все собранные Андреем точки контакта с клиентом для его последующего удержания, как написано на корешке - навсегда, обычный повтор.

Способы заполученная сердца клиента поделены на 7 групп:
1. Экспертные касания;
2. Бизнес-касания;
3. Развлекательные касания;
4. Подарочные касания;
5. VIP-касания;
6. WOW-касания;
7. Сервисные касания.

На первый взгляд, складывается ощущение чего-то интересного, но только на поверхности. Чтобы навсегда заполучить сердце клиента, поздравляйте его с днём рождения и именинами, с профессиональным праздником, публикуйте отчёты, пресс-релизы, приглашайте пройти исследование, рассылайте статьи, обменивайтесь контактами, дарите сертификаты и благодарите за покупки. Алгоритм то может и рабочий, но далеко не новый. Очередной сборник поверхностных инструментов. Грустно.

Хорошие книги по привлечению и удержанию клиентов:
Точки контакта — Игорь Манн (4/5)
Клиенты на всю жизнь — Карл Сьюэлл (5/5)

9 июля 2017
LiveLib

Поделиться

Андрей Трифонов

Оценил книгу

Андрея начал читать ещё со статей. уже тогда был видно, что он делиться исключительно своим практическим опытом.

Эта книга похожа на сборник рецептов по тому, как можно улучшить себя, свою жизнь и радость от нее. При этом живя не только каким-то одним направлением, а полной разносторонней жизнью.

Рецепты есть. Осталось приготовить ;)
15 мая 2022

Поделиться

zhukov...@yandex.ru

Оценил книгу

👍🏽много полезного узнала
20 сентября 2022

Поделиться