Если влияние на результат составляет от 10 до 30 %, то этим действиям вы учите других, не забывая их контролировать. Чтобы действия выполнялись так, как надо, вы должны не просто отдать их на аутсорсинг, но и должны научить людей правильно их выполнять. Занимаясь наставничеством, вы помогаете, докручиваете, контролируете, чуть-чуть принимаете участие. Но в основном это функция, контролирующая и обучающая (один раз в 1–2 недели).
То, что попадает под влияние на результат между 30 и 60 %, – это уже командная работа. Здесь вы выступаете в роли лидера команды. Здесь вы управленец. С вашей стороны это совместная работа и контроль.