Цитаты из книг автора «Андрей Парабеллум»

Секрет 41. Любите писать Вы должны любить писать. Не ждите от копирайтинга легкости и постоянного вдохновения. И, кстати, будьте благодарны за то, что это довольно сложно. Потому что если бы копирайтинг не требовал столько обучения, опыта, времени и сил, у вас развелось бы множество конкурентов. Вам надо садиться и писать, писать, писать… Вас всегда будет «колбасить». А если нет, то и ваши тексты не будут цеплять людей. У вас внутри все должно переворачиваться! Потому что текст – это продолжение вас, и надо самому переживать эмоции в процессе творчества. Будьте готовы к кризисам, отсутствию вдохновения и появлению усталости. Это нормально. Более того, вы можете даже такое состояние ярко описать в тексте, и это заинтересует читателей.

Это может быть только результатом постоянной работы над собой, высокой концентрации, понимания того, что вы делаете, и умения довести начатое до конца. Как сказал один из наших клиентов на одном из выступлений: «Начинающих много, а кончающих мало». Старайтесь развить этот навык – доводить любое дело до победы.

Проявляйте упорство. Для победы нужно много большее, чем просто захотеть.

Сделайте так, чтобы клиенту нравились вы, а не только предлагаемый вами продукт. Когда продукты, услуги и цены у всех одинаковые, то единственный способ выделиться в лучшую сторону — нравиться клиентам больше, чем продавцы у конкурентов.

Будьте доступны для ваших клиентов. Если с вами трудно связаться, клиенты, скорее всего, променяют вас, не раздумывая, на кого-то более доступного.

Не сидите на рабочем месте — работайте «в поле». Надежда на то, что клиенты сами начнут искать вас, еще никого не делала успешным продавцом. Если нет потока входящих звонков — сами идите к клиентам.

Знайте продукты конкурента лучше, чем он сам. Если клиент начнет говорить, что у конкурентов и лучше, и дешевле, вы всегда будете знать, правда это или нет.

Делайте для клиента даже то, за что вам не платят. Это поможет вывести ваши отношения на новый уровень. Клиенту будет тяжело уйти от вас к конкурентам из-за каких-то пары процентов дополнительной скидки, если вы проявляете о клиенте заботу.

Готовьте предложение клиентам по вечерам и выходным. Рабочее время лучше потратить на общение с клиентами «лицом к лицу».

Если клиент говорит, что со всем согласен, но не хочет покупать прямо сейчас, спросите, что именно мешает ему принять решение прямо сейчас. Чего именно ему не хватает: данных, денег, полномочий?