Цитаты из книги «ИКЕА: собери свою мечту. Как совместить ответственность и прибыль в одной компании»

Цель этой книги – не рассказать историю ИКЕА. Мне хочется на примере ИКЕА описать некоторые условия, которым должен соответствовать бизнес, стремящийся достичь как традиционных целей – прибыли и высоких продаж, так и участия в жизни общества в более широком смысле.

Двигатель роста – зависть одних людей к другим и желание иметь то, что есть у других».

целью компании является самореализация, рост и такое развитие, которое позволяет стать как можно лучше.

Важнее всего, чтобы политика была такой: прежде чем тратить деньги, их надо заработать!

Достигать прибыли нужно за счет низких затрат. Компания низких цен должна быть компанией низкой себестоимости. Затраты следует учитывать при расстановке любых акцентов.

Мы должны сломать все барьеры между функциями и разными странами и создать открытый и доверительный рабочий климат, действуя таким образом как единая ИКЕА.

Рестораны приносят доход с продаж в 1 миллиард евро.

получать прибыль, не отклоняясь от заданного миссией курса. Снижение отпускных цен приведет к повышению объема продаж, а в сочетании с оптимизацией затрат результат будет оптимален.

Одна из сильнейших сторон компании – четкое ви́дение своей миссии: «Менять жизнь большинства людей к лучшему».

один пример – «мантра» ИКЕА о том, что у людей времени больше, чем денег. Чем больше делаешь сам, тем меньше платишь. Вся система продаж основана на вовлечении клиента в процесс дистрибуции продукта. Наши покупатели сами выбирают, получают на складе, оплачивают, перевозят и собирают товары. Тем самым ИКЕА удается удерживать на низком уровне затраты и еще более снижать отпускные цены.