2. Ресурс денег

К идее продавать себя онлайн люди приходят обычно в двух случаях:

а) денег нет, надо выйти в онлайн и зарабатывать там;

б) деньги есть, можно выходить в онлайн и масштабироваться там.

Какой случай твой?

Запиши ниже сумму, которую ты морально готов потратить на то, чтобы начать зарабатывать онлайн. Можно разово, можно каждый месяц.

Я готов потратить на свой проект…

Сколько надо тратить, ты узнаешь сам, если спросишь своих знакомых, сколько тратят они, или запросишь расценки у нескольких специалистов. Пока важно, сколько ты готов потратить на это дело.

Ресурс денег может быть как в форме денег, так и в натуральном виде – то, что стоит денег. Может быть, у тебя есть пустующий кабинет в центре города или база отдыха за городом? Или свой интернет-ресурс (например, сайт объявлений или интернет-магазин)? Это тоже считается в качестве «денег».

Важно! Деньги – это не определяющий фактор успеха в продвижении себя онлайн, хотя многие думают по-другому. Наличие времени на проект, например, намного важнее наличия денег. Деньги – это один из ресурсов, и если денег нет совсем, то у тебя всё равно всё получится.

3. Аудитория как ресурс

Денег нет, но есть подписчики! Подписчиков нет, но есть клиенты!

Аудитория – это потенциальные клиенты на твои будущие услуги и продукты, которые знают тебя как профи в определенной сфере и собраны в одном месте, где ты легко можешь их информировать о своих услугах/продуктах.

В этом определении два момента, которые надо разобрать поподробнее, чтобы стало понятно:

• знают тебя как профи;

• собраны в одном месте.

Давай так, кто точно знает тебя как профи в твоей сфере? Твои клиенты, которым ты уже оказывал какие-то услуги, – они точно знают. Неважно, были ли это клиенты в офлайне или онлайне. Твои подписчики в блоге, где ты периодически пишешь на свою тему, – и эти точно знают.

Дальше – «собранные в одном месте». Это когда твои клиенты, состоявшиеся или потенциальные, обитают в каком-то твоем «озере» – и ты можешь быстро до них достучаться одним письмом, постом или сообщением. «Озером» с твоей аудиторией считается твой блог, твой канал/аккаунт, твоя рассылка, твоя CRM, твой чат в мессенджере, куда ты добавляешь своих клиентов.

Есть клиенты, но не собраны в одно место? = У тебя нет аудитории.

Есть блог, но там всего 10 человек? = У тебя нет аудитории.

На этапе анализа ресурсов давай без самообмана. Лучше сразу понять, что да, аудитории нет, надо будет ее потихоньку набирать. Ничего страшного, это рабочий решаемый момент, ты можешь завести свой канал прямо сейчас (или после прочтения главы «Соцсети как способ продвижения»).

Аудитория – это ценнейший ресурс при продаже себя онлайн, это, по сути, потенциальные многоразовые клиенты на твои услуги, которые ты планируешь продавать онлайн.

Если ты решишь обратиться к продюсеру, то первое, о чем он тебя спросит, – это есть ли у тебя аудитория? Имея в виду именно тех, кто знает тебя как профи и до кого можно достучаться одним постом или сообщением.

Напиши ниже, какой аудиторией ты сейчас располагаешь:

Мои клиенты за последний год _____ чел.

Мои подписчики в блоге (число, которое реально видит посты) ____ чел.

4. Ресурс связей

Да-да, связи и знакомства тоже важны для того, чтобы начать продавать себя онлайн. Давай проанализируем твои связи: кто тебе может быть полезным для реализации твоего проекта?

Кто у тебя в окружении:

1. Может классно делать какую-то онлайн-работу (делать бомбические презентации, настраивать всякие чат-боты или рекламу, оформлять сайты, делать монтаж видео)?

2. Имеет выход на аудиторию, которой могут быть интересны твои услуги и твой опыт (организатор конференций, хозяйка книжного клуба, преподаватель на курсах повышения квалификации, спикер какого-то онлайн-проекта и т. п.)?

3. Восхищается тобой и готов пойти за тобой куда угодно в разведку.

4. Имеет обширные связи, вечно вписывается в какие-то проекты.

5. Сам успешно продает свои услуги онлайн (даже если такие же услуги, как у тебя).

Все эти люди тебе пригодятся на твоем пути.

Теория шести рукопожатий поможет сэкономить тебе массу времени, денег и нервов, особенно в начале пути.

С теми, у кого есть выход на интересную тебе аудиторию, можно договориться о возможности выступить на эту аудиторию или сделать рекламу.

Тех, кто умеет делать всякие нужные технические штуки, можно попросить помочь тебе сделать сайт или рассылку.

Тот, кто восхищен тобой как личностью и профи, может стать твоим первым помощником или ассистентом.

Человек со связями и постоянными коммуникациями обязательно посоветует тебе кого-то еще, к кому можно обратиться, а также может рекомендовать тебя как профи.

Ну а тот, кто сам продает успешно свои услуги онлайн, может посоветовать тебе какие-то решения или подкинуть какие-то рабочие идеи по продвижению.

Запиши прямо сейчас того, кто подходит под категорию «связи».

Мой ресурс «связи» (кто мне может помочь):

1.

2.

3.

4.

5.

6.

5. Ресурс твоих умений

Твои умения и способности тоже очень важны для успеха дела. Что ты умеешь делать, кроме того, что хорошо делать свою работу?

• Разбираешься в онлайн-программах, всяких технических настройках?

• Умеешь работать в графических программах и сможешь быстро сваять простую картинку-афишу?

• Любишь и с удовольствием ведешь соцсети?

• У тебя хорошо получается продавать в личном общении?

• Видишь возможности в любой ситуации?

• Хорошо умеешь работать с большим объемом информации?

• У тебя получаются классные статьи?

• Умеешь анализировать, видеть главное, выстраивать логику процесса?

• Чувствуешь себя легко и раскованно на камеру?

• Можешь простыми словами объяснить любую сложную вещь?

• Можешь выслушать и дать полезный совет?

• Быстро учишься новому?

Что еще ты можешь делать хорошо и с удовольствием?

Твои ресурсы – это экономия денег и твой первый путь в онлайн-продажах.

Если ты умеешь работать в графических программах, то сможешь сам сделать себе обложку для сайта или мини-афишу для соцсетей. На дизайнере можно сэкономить.

Любишь камеру и не стесняешься себя – будет легко продавать свои услуги через прямые эфиры или вебинары.

Умеешь простыми словами объяснить сложные вещи – у тебя получатся классные онлайн-курсы.

Запиши это в список ниже, это твои ресурсы.

Мои ресурсы (что я умею):

6. Опыт в работе

Опыт работы – это тот объем практической работы, который ты имеешь к настоящему времени. Опыт можно измерить в годах («я работаю как психолог уже 12 лет»), в клиентах («я помогла сбросить вес 200+ клиентам) и в других единицах.

В ресурс «опыт работы» включается только практическая работа над проектами или с клиентами. Это важный нюанс для преподавателей и специалистов с большим перерывом в работе. Если ты 10 лет читал лекции по теме «ораторское мастерство» и за это время помог поставить грамотную и сильную речь всего 10 людям, то твой опыт равен «10 людям», а не 10 годам.

Это никак не преуменьшает твои заслуги в преподавании, но позволяет трезво и честно взглянуть на свой практический багаж. Потом, если надо, где-нибудь на лендинге или в презентации ты можешь, конечно же, сказать, что «занимаешься ораторским искусством уже 10 лет», и это будет правдой! Но пока мы оцениваем твой практический опыт как ресурс, считать надо по-честному.

Ресурс «Опыт работы» коварен. Если у эксперта хороший практический опыт (10+ лет), то это автоматически расслабляет его «продающую мышцу» – почему-то часто кажется, что всё, раз я уже такой опытный, то меня по определению будут покупать и хотеть клиенты.

Но для успешных продаж твой опыт не имеет определяющего значения. Посмотри на рынок: есть много популярных и востребованных молодых экспертов, и еще больше специалистов с десятками лет опыта, которые сидят в безвестности и не понимают, почему всё так несправедливо.

Итак, давай посчитаем твой опыт! Запиши ниже, сколько и чего у тебя реально за спиной из практики:

Мой практический опыт – это:

____ лет работы

____ клиентов/проектов

____ другая метрика

7. Физические и диджитал-ресурсы в собственности или аренде

Вдруг у тебя уже есть кабинет, который ты арендуешь для проведения психологических сессий, – и этот кабинет половину времени просто простаивает? Получается, у тебя есть место для ведения эфиров и трансляций, а также для записи видеоуроков, например!

Или, может, у тебя уже есть оплаченный на год вперед сервис чат-ботов? Или, может, ты сам разработал какую-то удобную программу или сервис, который можно использовать для продаж, оказания услуг и привлечения клиентов?

А может, у тебя в квартире ремонт недавно закончился – и теперь в твоем распоряжении красивая квартира с красивыми фонами?

Какие ресурсы подобного рода есть у тебя, проанализируй и составь список. Это всё может тебе пригодиться как для продвижения, так и для оказания услуг.

Можно пойти дальше и посмотреть шире: что полезного вещественного, но невостребованного есть у твоего мужа/жены? У родни? На бывшей работе? Может, кто-то из знакомых недавно закрыл бизнес по фотосъемке или визажу – и у него в гараже пылятся штативы, профессиональный свет или красивая мебель?

Мы часто не учитываем такие ресурсы на старте, а ведь с их помощью можно сэкономить много денег или вообще наткнуться на неожиданную идею продвижения.

Рис. 2. Семь ресурсов для продвижения

Ну вот, начало положено.

В этой главе мы с тобой разобрались, с чего надо начинать онлайн-продажи. Поняли, что мы всегда стартуем:

а) с целей;

б) с анализа ресурсов.

Очень круто, если ты не просто читаешь, а еще и записываешь где-то ответы на мои мини-задания в главе. В красивом блокнотике, например, или в заметках в телефоне, или прямо тут, на страницах книги. А может, ты уже скачал себе рабочую тетрадь к книге и делаешь задания там? Напоминаю, скачать рабочую тетрадь можно в главе «Введение. Как лучше читать эту книгу».

В следующей главе мы поговорим о том, что тебе можно продавать на просторах интернета. Какой продукт делать, чтобы зарабатывать на нем.