Цитаты из книг автора «Аллан Пиз»

Никогда не стройте собственных предположений о мотивах поведения окружающих, потому что вы можете ошибиться, и тогда вам не удастся склонить собеседников к согласию

О своей жизни говорите исключительно позитивно. Объясните, чем вам нравится ваша жизненная ситуация

«Мостиками» могут служить следующие фразы: То есть? Например? И значит… Таким образом? И тогда вы…? Что означает…?

Людей, дающих лаконичные ответы на открытые вопросы, нелегко разговорить. Чтобы поддержать разговор, используйте «мостики». «Мостик» – это укороченный вариант открытого вопроса.

до тех пор, пока собеседник не спросил вас о вас самих, о вашей семье, ваших делах или роде занятий, вы не представляете для него интереса.

На лацкане вашего пиджака интересный значок. Что он означает?

Как вы начали заниматься этим бизнесом?

Как вы думаете, почему это место пользуется такой популярностью?

Как вам кажется, что хотел художник выразить этой картиной

Говорить о ситуации, в которой оказались и вы, и ваш собеседник, – это самый простой способ начать беседу.