Цитаты из книг автора «Алла Купрейченко»

доверие и недоверие представляют собой совокупность нескольких различных процессов, каждый из которых отличается специфической системой критериев и детерминант .

критериями доверия или недоверия личности другим людям выступают не только , которые, по мнению субъекта, могут способствовать или препятствовать более тесному контакту, распознаванию опасности и защите от нее, а также проявлению лучших человеческих качеств в доверительных отношениях. Таковыми условиями являются различные факторы среды и социально-психологической ситуации, в том числе – влияние социальных групп. Наиболее значимыми факторами выступают социальные и групповые нормы поведения, в первую очередь – институциональное доверие и т. д.

роль отдельных характеристик меняется в зависимости от того, с какой категорией людей происходит взаимодействие (незнакомый, знакомый или близкий человек). Так, в частности, можно увидеть, что характеристика «Неагрессивность» взаимосвязана с переменными двух факторов доверия незнакомому и нескольких факторов доверия знакомому и близкому человеку. Показатель «сила» также имеет нагрузки нескольких факторов доверия знакомому. Интересно, что при восприятии знакомого человека в факторе «Вера в силу добра» значимость характеристики «сила» резко снизилась.

недоверия незнакомому человеку показатели «Конфликтующий с окружающими» и «Принадлежащий к враждебным социальным группам» имеют существенные нагрузки трех факторов. Объяснить это можно следующим положением. Данные личностные характеристики могут как привести к неприятным последствиям при взаимодействии, так и осложнить процесс построения таких отношений, которые могли бы этот риск снизить. Показатель недоверия незнакомому человеку «Конкурирующий со мной» имеет небольшие нагрузки 5 факторов. По отношению к нему верно все, что сказано о двух предыдущих показателях и, кроме того, в данном свойстве проявляется мотивационная характеристика человека и его направленность на конфронтацию, а не на сотрудничество. Этим объясняется многоаспектное влияние данного показателя на недоверие личности.

особой роли, которую выполняют мотивационные характеристики субъекта в построении отношений доверия/недоверия. Заинтересованность субъекта во взаимодействии можно оценить по показателю «полезный мне». Эта переменная входит с довольно значительными весами в ряд факторов доверия и недоверия (Приложение 2). Это можно интерпретировать следующим образом. Если человек потенциально полезен субъекту, то не имеет значения, какую социальную группу он представляет (даже враждебную) и насколько он приятен в общении. В зависимости от степени заинтересованности субъекта меняется и отношение к таким свойствам другого человека, как: глупость, слабость, пассивность и зависимость. Они делают человека легко управляемым, поэтому, если существует заинтересованность во взаимодействии, отношение к этим качествам может стать более позитивным. Таким образом, влияние на доверие и недоверие мотивационных характеристик сравнимо с влиянием содержательных характеристик оцениваемого человека и процесса взаимодействия.

Еще один высокозначимый косвенный критерий недоверия – «хвастливость» партнера по взаимодействию. Из результатов корреляционного анализа видно, что хвастливость воспринимается как показатель слабости, пассивности, угрюмости, глупости и таким образом связана с важнейшими характеристиками личности, являющимися косвенными критериями недоверия (таблица 6). Кроме того, в имплицитных представлениях она связывается с темпераментальными характеристиками – суетливостью и болтливостью. Хвастливость выступает индикатором направленности личности, мотивационной и социально-ролевой характеристикой (зависимый, конкурирующий со мной, принадлежащий к враждебным социальным группам и группам с иным социально-экономическим статусом). С ней, по мнению респондентов, связана незаинтересованность партнера во взаимодействии (безучастность, угрюмость), агрессивность, неорганизованность и склонность к конфликтам. Хвастливость также воспринимается и как поведение, нарушающее социальные нормы (невежливость, несправедливость, безответственность). А как уже неоднократно отмечалось, соблюдение социальных и, в первую очередь, нравственных норм есть основное условие доверия/недоверия. Подобная многозначность связей делает понятным, почему «хвастливость» является одним из наиболее высокочастотных критериев недоверия личности другим людям. Справедливости ради следует отметить, что в отношении знакомых людей хвастливость может восприниматься как признак активности и

склонность к компромиссам, зависимость от субъекта и способность быть полезным. Т. е. мы опять сталкиваемся с феноменом, когда одно и то же свойство партнера по взаимодействию имеет разную значимость, а иногда и модальность в отношениях с разными категориями людей.

В то же время, помимо перечисленных взаимосвязей, по отношению к близкому человеку глупость воспринимается как

коэффициенты корреляции со следующими показателями: слабость, зависимость, угрюмость, безучастность, необразованность, импульсивность, ненаходчивость, неорганизованность, конфликтность и конкуренция, противоречие интересов и целей, а также безнравственность и лживость.

В системе критериев недоверия важное место занимает характеристика оцениваемого человека «глупость». Анализ взаимосвязей этого критерия с другими показателями недоверия личности другим людям показал, что данное качество личности рассматривается респондентами как осложняющее взаимодействие и общение (таблица 5).