Цитаты из книг автора «Алексей Ситников»

Учимся слушать. Учимся договариваться. Даже когда хочется сорваться и «всех порвать», стараемся снять градус напряжения. Не допускаем перехода на личности, рационализируем конфликт, задавая уточняющие вопросы, например: «Правильно ли я понимаю, что тебя возмутило…?» Любой рациональный конфликт (который вызван рациональной ошибкой) можно прекратить, решив вызвавшую проблему. Уч

Команда – наш самый ценный ресурс. Контроль реализации – это не развилка «прав – виноват» или «сделано – не сделано». Он подразумевает заинтересованность всех членов команды в достижении успеха, возможность поделиться успехом, посоветоваться, спросить, предупредить или исправить возможную ошибку, а также желание руководителя вникнуть в ситуацию, разобрать и помочь.

• В процессе реализации принято выделять следующие стадии[664]:1. Разработка плана реализации. Он должен включать последовательность действий, необходимых для достижения цели, сроки, в которые должна уложиться реализация, перечень необходимых ресурсов, а также список исполнителей.2. Управление реализацией. Включает проведение инструктивно-методических мероприятий с исполнителями, участие в ходе выполнения решений, оказание помощи исполнителям в случае возникновения трудностей.3. Контроль выполнения. Подразумевает контроль за соблюдением условий и сроков реализации, отслеживание изменений или отклонений при выполнении плана. Оценка эффективности плана, определение необходимости в корректировке, накопление и систематизация опыта.

• Эффективность текущей деятельности определяется прибылью. Результатом же стратегической деятельности является создание чего-то нового либо дальнейшее развитие уже существующего, что призвано обеспечить рост финансовых результатов.

Есть такая эффектная и при этом очень разумная фраза: .

Козьма Прутков писал: «Плюнь тому в глаза, кто скажет, что можно объять необъятное!» Но если работать системно и целенаправленно, это можно сделать. Никто не способен съесть слона целиком, но если откусывать каждый день по кусочку, можно поглотить целое слоновье стадо. То же и с информацией. Заранее намеченный план, выделение четких этапов работы позволяют преодолеть любой путь.

По мнению американского писателя и философа Ричарда Пола, всю информацию, которую мы получаем, можно поделить на три части: «пассивная информация», «активное невежество» и «активное знание»[653]. В первом случае мы запоминаем информацию, практически не осмысливая ее, как некий набор фактов и суждений, которые мы, по сути, не сможем растолковать, если потребуется. Под «активным невежеством» Пол понимает и восприятие и использование ложной информации, которая считается нами достоверной. И . Именно такого рода информацию Пол считает «знанием, порожденным плодотворными идеями»[654].

Умение критически осмысливать получаемую информацию, уметь ее обрабатывать и рационально использовать – один из ключевых навыков, который необходим, если мы хотим добиться успеха.

За привлекательную скидку клиент с удовольствием расскажет о себе все. И даже вполне может «сдать» координаты парочки своих знакомых.

1. Начинаем с технических азов: осваиваем программы построения баз данных. Сейчас их великое множество. Прорыв в