Цитаты из книги «Главная маркетинговая книга»

убрав одну из фигур, вы рискуете оставить ключевое поле без поддержки или пешку под боем, так и в маркетинге, изменив какой-либо показатель, следует ожидать самых разнообразных изменений. 3. Шахматные фигуры имеют различный «вес» и разные функции. Шахматист всегда помнит об этом. Фигуры не взаимозаменяемы, и каждая должна использоваться максимально эффективно. Это же относится и к маркетинговым инструментам. Каждый из них имеет достоинства и недостатки, и каждый может быть использован по назначению, а может занять на доске место, не позволяющее игроку раскрыть свой потенциал. Развитие фигур – одна из тактических целей любого шахматного дебюта. Эффективное использование каждого инструмента – важнейшая задача маркетинга. 4. В шахматах важна постоянная концентрация внимания. Даже если по мере развития партии вы имеете превосходство над соперником, – достаточно одного «зевка» (неудачного хода), чтобы утратить преимущество. Пока игра продолжается, шахматист не может позволить себе расслабиться. Реализация избранной стратегии невозможна при наличии грубых тактических промахов. В маркетинге цена ошибки столь же высока. Правда, в отличие от шахматной партии, ограниченной во времени, последствия ошибки могут дать о себе знать через недели и месяцы. Например, резкое снижение цены на продукт, предпринятое из тактических соображений, может принести выигрыш в короткой перспективе, однако, как и в случае с жертвой пешки или фигуры, предпринятой противником, впоследствии может уничтожить бренд.

Попробую выделить шесть пунктов, на которые стоит обратить особое внимание. 1. Шахматная партия – это длинная стратегия. Если исключить случаи кооперативного мата (например, детского), быстрого успеха достичь невозможно. Обычно требуется от 25 до 40 ходов, чтобы завершить партию в свою пользу. Каждый шахматист, с одной стороны, держит в голове конечную цель – мат сопернику, с другой стороны, решает множество оперативных задач, напрямую не связанных с конечной целью. В маркетинге не менее важно все время иметь в виду главную цель, но при этом сознавать, что к ее достижению не всегда ведет прямой путь, который можно просчитать. Хороший маркетинг – это партия «вдолгую», когда ты постоянно улучшаешь свои позиции и ищешь возможности для осуществления комбинаций. 2. Шахматы – это набор связанных между собой действий. Все происходящее на доске взаимозависимо. Каждый ход вызывает изменения ситуации на всей доске. Аналогичным образом в маркетинге любое действие – изменения в продукте, в ценовой политике, ассортименте, методах продвижения – немедленно влечет за собой общие изменения, и об этом следует постоянно помнить. Как в шахматах