Цитаты из книг автора «Алексей Беба»

Резюме ✓ Учебный центр – прекрасный вид бизнеса!✓ Вы меняете мир, делая учеников счастливее и успешнее.✓ Вы вносите существенный вклад в развитие сотрудников.✓ Вы развиваетесь сами, решая задачи бизнеса.

Развитие сотрудников Следующая точка приложения наших усилий – наши сотрудники. Они самые близкие люди в вашем бизнесе. И за их развитие отвечаете вы – руководители.Представьте, что в свой 80-летний юбилей ваш сотрудник встает в кругу своей большой семьи и говорит благодарственную речь. Он говорит, что искренне благодарен вам – своему руководителю, у которого когда-то работал в учебном центре. Благодарен за полезные жизненные уроки, за хорошие полезные привычки, за внимание и чувство своей значимости, за возможность хорошо зарабатывать и помогать клиентам, ученикам становиться лучше и изменяться.

Создайте Карту Желаемых Действий от клиентов и дайте им награды за правильные действия в виде баллов. А последние можно тратить только на ваши занятия и услуги.

Живые фотографии Используйте только живые фотографии. Наймите профессионального фотографа и сделайте хорошие фотографии вашей студии и занятий, отчетных выступлений и ярких учеников, преподавателей. Разные формы и формулировки захвата Форма, в которой человек вводит свои данные: «Регистрация на мастер-класс», «Узнать подробнее», «Записаться», «Перезвоните мне», «Записаться на курс» и так далее. Используйте как можно больше разных формулировок. На разных людей разные формулировки лучше влияют. Позже сможете проанализировать – какие работают лучше, а какие – хуже. Магниты У вас также должна быть возможность собирать контакты тех, кто пока не готов прийти на занятие, но хочет за вами понаблюдать.

НЕ НАДО ПРОДАВАТЬ КУРС! Только польза от конкретного занятия. Мы продаем свои курсы именно по этой схеме: бесплатное водное занятие – запись на курс.

Для чего вы собираетесь вести группу ВКонтакте или Фейсбуке? Какие могут быть цели: ● Повышение лояльности текущих клиентов. ● Запись на вводное занятие. ● Звонок администратору. ● Увеличение количества людей, которые знают о вашем учебном центре. ● Создание рекламной площадки.

В организационной структуре должно быть четко прописано кто и за что отвечает, кто какие действия выполняет. По каждой задаче прописано: задача, ответственный по задаче, проверяющий, критерии проверки.

Мы должны создавать такие условия для наших сотрудников, чтобы люди хотели работать с нами. Человек отдает вам самый ценный ресурс – свое время. Наша задача – продать вакансию. Станьте лучшим работодателем в своем городе или стране, чтобы люди стремились работать именно у вас.

Когда вы нанимаете сотрудников, ваша задача – относиться к этому процессу, как к продаже. Мы продаем возможность работать с нами. Нам надо не просто заткнуть дырку в бизнесе, как это часто бывает. По факту вы эту дырку и будете закрывать, но подавать вакансию надо не просто:

Учебный центр – прекрасный вид бизнеса! ● Вы меняете мир, делая учеников счастливее и успешнее. ● Вы вносите существенный вклад в развитие сотрудников. ● Вы развиваетесь сами, решая задачи бизнеса.