Алексей Беба — лучшие цитаты из книг, афоризмы и высказывания

Цитаты из книг автора «Алексей Беба»

250 
цитат

Чек-лист по главе «социальные сети» ✓ Есть группа в ВКонтакте? ✓ Есть группа в Фейсбуке? ✓ Есть аккаунт в Инстаграм? ✓ На сайте есть кнопка «Рассказать друзьям» во все социальные сети? ✓ Есть перекрестные ссылки между разными социальными сетями? ✓ Есть конкретный человек, на котором лежит ответственность за ведение социальных сетей? Он замотивирован материально на достижение целей ведения групп? ✓ Вы анализируете активность конкурентов в социальных сетях? ✓ Есть механизм добавления людей в
2 июля 2020

Поделиться

Примеры досуговых мероприятий для учеников: ✓ Поход в кино с дальнейшим обсуждением фильма. ✓ Поход в театр с обсуждением спектакля. ✓ Поход в музей. ✓ Катание на катке. ✓ Поездка на море на шашлыки. ✓ Открытое занятие на улице. ✓ Флеш-моб. ✓ Чаепитие и просмотр кино у нас в студии. ✓ Бесплатный мастер-класс не по нашей теме от приглашенного спикера. БлаготворительностьМногие ваши ученики очень хотят вносить свой вклад в мир, заниматься благотворительностью, что-то делать полезное для людей, города. Но они не хотят и часто не могут это полезное дело организовать. Если вы организуете это для них, то ваши ученики будут очень рады! Это полезно для людей, для мира. Давайте возможность людям делать добро. Плюс о таких событиях очень и очень много рассказывают. Если вы даете возможность людям проявить доброту и стать лучше – они вам будут безумно благодарны и награда будет заслуженная. Примеры благотворительных акций, которые мы проводим: ✓ Посадка деревьев в детских садах и больницах. Это уже стало традицией нашей студии – 2 раза в год покупаем саженцы и сажаем. Очень рекомендуем! ✓ Детский спектакль для детей в больнице, которые долго лежат на лечении. ✓ Бесплатные мастер-классы и общение с детьми из детских домов и благотворительных организаций. РазвитиеОчень важно заботиться о всестороннем развитии ваших учеников. Мы, например, каждые 2 недели приглашаем интересных людей для проведения различных бесплатных мастер-классов для наших учеников на самые разные темы. Мастер-классы проходят в нашем помещении с чаепитием и общением. Так многие узнают о новых курсах, куда тоже можно походить, узнают новые возможности и приобретают новый опыт. В качестве лектора может выступить любой наш ученик – просто предлагает тему и делает программу. Когда вы предоставляете возможность почувствовать значимость своим ученикам через подобные выступления – это также положительно влияет на лояльность. Причем не только тех, кто выступает. Другим тоже нравится сама возможность выступить, хотя им сложно на это решиться. Максимизация пользы Максимизируйте пользу, которую вы даете своим ученикам. Об этом вы как руководитель, должны думать прежде всего. Вы – главный источник идеи для развития своего центра. Представьте себе такую картину: вы стоите на полянке. Когда вы подгребаете под себя все, что видите вокруг, то рано или поздно окажетесь на горке, а вокруг вас ров. И когда вы что-то получаете от жизни – новые идеи, возможности, энергию, деньги, – то это все скатывается с горки и не удерживается у вас. А второй вариант, когда вы как можно больше стремитесь отдать миру – отгребаете от себя. Тогда вы оказываетесь в ямке и все, что попадает к вам, остается с вами. Оно увеличивается и копится – и ваши успехи умножаются! Чтобы вам было проще, вот формула пользы: Польза = Ценность – ожидания.
2 июля 2020

Поделиться

ВАЖНО, чтобы хороший сотрудник получал больше, чем плохой. А вот что такое «хороший» и «плохой» – надо определить вам, как руководителям, и четко донести до всех сотрудников эти критерии «хорошести». Налоги С налогами рекомендуем меньше всего экспериментировать. С хорошим специалистом необходимо проанализировать ваши текущие доходы, расходы и планы на ближайшее развитие, чтобы понять – возможно вам выгоднее поменять систему налогообложения, или какую правильнее выбрать, если вы только открываетесь. Это не просто мнение, а конкретные цифры – вам их надо посчитать. Иногда некоторые выказывают недовольство, как плохо платить налоги. Но это ни к чему хорошему не приводит. Во-первых, в наших стране (и во всех странах постсоветского пространства) очень умеренные налоги. Например, в США и в Европе налоги выше, но работают же там люди. Во-вторых, просто ворчать о том, что все плохо – ни к чему не приводит. Налоги платить надо. Меньше думайте о том, как сократить налоги, а больше – как платить в разы больше! Ведь это будет означать, что вы стали в разы больше зарабатывать и выросли! Почему бы вам не стать серьезным и крупным налогоплательщиком в своем городе? Стройте свой бизнес эффективнее, увеличивайте прибыль, сокращайте расходы, и налоги вы будете платить с удовольствием! ЧЕК-ЛИСТ ПО РАСХОДАМ: ✓ Вы четко знаете все свои статьи затрат? ✓ Тарифы мобильной связи лучшие в сети и они сравнимы с интернет-телефонией? ✓ Просьба о скидке озвучена всем поставщикам товаров и услуг, в том числе арендодателю? ✓ Есть система поощрения сотрудников за идеи по сокращению расходов и их реализацию? Резюме ✓ Все, что можно, – на аутсорсинг сторонним компаниям или фрилансерам. ✓ Обязательно наймите личного помощника для простых задач. 0 Привязывайте переменную часть зарплаты сотрудников к конкретным считаемым показателям. Глава 5 Клиенты Клиенты – важнейшая часть любого бизнеса. Они могут нас «уволить», наказать, премировать и продвинуть по карьерной лестнице.
2 июля 2020

Поделиться

Youtube Обязательно заведите свой канал на YouTube и выкладывайте туда полезные материалы. Это могут быть, как записи с занятий и выступлений, так и конкретные обучающие материалы или материалы с обзором вашего учебного центра, ваших преподавателей, обзор учебных программ и т. д. Хорошее описаниеДелайте хорошее описание для каждого видео. Это относится не только к YouTube, но и к любому видео. Всегда: ✓ Четкое название с названием вашего учебного центра и темой видео. ✓ Подробно описание со ссылками – на сайт или в группу ВКонтакте. ✓ Тэги – метки, ключевые слова. Они помогают продвигать ваши видео в поиске. ✓ Конкретное целевое действие после каждого видео – позвонить, зайти на сайт, написать комментарий и т. д.
2 июля 2020

Поделиться

Работу с социальными сетями нужно начинать с четко поставленной цели этих работ. Для чего вы собираетесь вести группу ВКонтакте или Фейсбуке? Какие могут быть цели: ✓ Повышение лояльности текущих клиентов. ✓ Запись на вводное занятие. ✓ Звонок администратору. ✓ Увеличение количества людей, которые знают о вашем учебном центре. ✓ Создание рекламной площадки. Никаких целей вроде «информирование» или «имидж» быть не должно! Конкретное целевое действие. Для каждой цели нужны свой подход и свои инструменты. ✓ Повышение лояльности текущих клиентов: подходит закрытая группа, созданная только для учеников, где размещается информация о закрытых акциях, специальных предложениях, конкурсах для учеников, расписание занятий и т. д. Ученики здесь должны получать уникальный контент – это будет хорошо развивать сообщество.
2 июля 2020

Поделиться

ведению базы. Очень удобный. Подробно о нем читайте в разделе CRM. Как только начинаете расти – стоит внедрять – сильно повысится системность и появится порядок в делах. ✓ Mailchimp – сервис для сбора базы и рассылок. Более функциональный, чем Smartresponder. Для больших компаний. ✓ Getresponse – хороший, удобный и красивый сервис для сбора базы с красивыми шаблонами рассылок. ✓ LP Generator – простой сервис для создания одностраничных сайтов, где может быть размещена ваша подписка в базу
2 июля 2020

Поделиться

Но лучше сразу начать это делать автоматизированно в удобных системах. ✓ Smartresponder – сервис для сбора базы, создания подписных страниц. До 1000 подписчиков – абсолютно бесплатный. Если вы еще маленький учебный центр и только начинаете – не сомневайтесь и берите его. ✓ Тallant о – сервис и по сбору базы, и
2 июля 2020

Поделиться

Резюме ✓ Без клиентов нет бизнеса. Они главные! Помните об этом ВСЕГДА. ✓ Максимизируйте пользу клиентов. Польза = выгода – ожидания. ✓ Накапливайте опыт общения и закрепляйте его в корпоративных инструкциях. ✓ Изображение.
2 июля 2020

Поделиться

ЧЕК-ЛИСТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ: ✓ У вас есть база с историей конфликтных ситуаций и выводов, которые вы сделали из них? ✓ Извлекается ли при каждом конфликте возможность для улучшения сервиса? ✓ Называют ли всех учеников по имени? ✓ У вас прописаны и в легком доступе все скрипты общения? ✓ Вы собираете отзывы и просьба об отзыве закреплена в скриптах общения? ✓ Запущена программа лояльности? О
2 июля 2020

Поделиться

Примеры нужных действий, за которые начисляются баллы: ✓ Привел друга. ✓ Оплата вовремя. ✓ Пришел без опозданий. ✓ Месяц без пропусков. ✓ Написал отзыв. Текстовые или видео. ✓ Сделал репост вашей записи. ✓ Поучаствовал в розыгрыше. Подумайте: что вы хотите от своих клиентов. Поощряйте их правильное поведение.
2 июля 2020

Поделиться

1
...
...
25