Цитата из книги «Speechbook»

Фразы третьего уровня Продолжая составление спича, необходимо добавить фразу уровня способностей. Предложения третьего уровня должны отражать вашу (именно вашу) оценку успешности, скорости выполнения действий, которые вы озвучили в предложениях второго уровня. Во фразах третьего уровня оцените осуществляемые действия, о которых вы только что сказали. Давайте объективную и адекватную оценку результатам. Здесь будут уместны такие слова/фразы, как: «быстро», «медленно», «хорошо», «плохо», «эффективно», «неэффективно», «по-разному», «с разной скоростью», «у кого-то получается лучше, у кого-то – хуже» и т. д. Примеры фраз уровня способностей: • «Стоит сказать о том, что персональные результаты разные. Кто-то работает быстрее, кто-то работает медленнее»; • «Каждый старается и делает все, на что он способен. Но результаты говорят о том, что этого недостаточно»; • «Мы работаем на максимуме, но конкуренты тоже не дремлют»; • «Одному для достижения результата нужен час, другому требуется в два раза больше времени». Произнося фразу уровня способностей, откажитесь от персонализации. Подробности о том, кто именно работает лучше, а кто конкретно хуже, в этот раз следует опустить. Об этом вы поговорите в другой раз и, возможно, тет-а-тет. Говорите кратко и емко, используйте общие фразы (рис. 1.5). Рис. 1.5. Фразы третьего уровня В предложениях уровня способностей мы описываем качество действий, уровень мастерства: • «Насколько хорошо у нас это получается?»; • «Как у нас это получается?»; • «Как результат соответствует плану?»; • «Какова ваша персональная оценка происходящего?».