критериев маршрутизации можно выделить следующие: ...➤ MyBook
agreementBannerIcon
MyBook использует cookie файлы
Благодаря этому мы рекомендуем книги и улучшаем сервис. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

Цитата из книги «Call Center на 100%. Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов»

критериев маршрутизации можно выделить следующие: квалификация операторов; время суток; день недели; число вызовов, ожидающих в очереди;
25 августа 2020

Поделиться