Цитата из книги «Оргсхема. Как разработать структуру компании»

Направляющая форма – это бланк, в котором в правильной последовательности перечислены должности ответственных за выполнение определенных действий с частицей и указаны основные действия, которые следует выполнить. Например, при приеме на работу или увольнении есть определенная последовательность действий, правильное выполнение которых дает нужный результат. Обычно невыполнение какого-то одного действия приводит к возникновению большого количества дополнительной работы.