Цитаты из книг автора «Александр Шумилин»

Единственное, зачем клиенту нужен твой номер телефона, — на случай, если у него появятся какие-то дополнительные вопросы.

Первый прием — обмен контактами. «Алексей, если у Вас возникнут вопросы или уточнения, смело звоните мне. Готовы записать номер? 322-23-22. Давайте и я Ваш себе отмечу…»

Встречу не просто нужно назначить, ее нужно назначить как можно быстрее, в ближайшие дни.

если ты можешь ему позвонить — ответственность гораздо выше.

Достаточно распространенной ошибкой является «набрасывание» на клиента манипулятивным вопросом «Вы приедете сегодня или завтра?» еще до того, как клиент проявил хоть какой-то позитив к этой идее.

не многие понимают, что можно просто приехать и посмотреть. Так что в разговоре стоит упомянуть, что визит клиента ни к чему не обязывает

Длинные презентации могут усыпить твоего собеседника

времени интересуйся мнением клиента, чтобы он не потерялся

Мы выдаем только часть, но часть самую «вкусную»

Зная источник и понимая, что именно клиент знает, проще работать с дефицитом информации