Цитаты из книг автора «Александр Остервальдер»

Изготовление на заказ Товары и услуги, удовлетворяющие индивидуальные запросы клиентов или узкие потребительские сегменты, имеют высокую ценность. В последние годы спрос на изготовление товаров по индивидуальным заказам и с участием самого клиента, неуклонно растет. Такой подход позволяет учитывать индивидуальные пожелания клиентов и в то же время сохранять экономию за счет роста производства.

«Если бы я спрашивал у своих покупателей, что им нужно, они ответили бы: “Более быструю лошадь”».

Однако для инноваций необходимо не просто узнавать мнение покупателя о том, что ему нужно, а глубоко проникать в его мышление.

пропускают такой важный момент, как восприятие потребителя.

Построение бизнес-моделей по подсказкам потребителя

Каждая отрасль, переходящая на цифровые технологии, рано или поздно становится бесплатной.

обширная база клиентов платит небольшие регулярные взносы, чтобы защитить себя от маловероятных финансово катастрофических событий.

Такие платформы ценны для одной группы потребителей только в том случае, если присутствует и другая группа. • Платформа создает ценность, способствуя взаимодействию между группами. • Ценность многосторонней платформы возрастает до тех пор, пока она привлекает все большее число клиентов: это явление называется сетевым эффектом.

МНОГОСТОРОННИЕ ПЛАТФОРМЫ объединяют две или более различных, определенным образом связанных групп потребителей.

По структуре издержек имеет смысл разделить бизнес-модели на два класса