Цитаты из книги «50 секретов найма, управления и мотивации. Практичные инструменты, которые сделают вашу команду сильнее»

Создайте вокруг себя пространство, способное поддерживать в вас драйв и целеустремленность.

Большинство барьеров носит субъективный характер. Чтобы их преодолеть, лучше прибегнуть к услугам профессионального коуча или консультанта. Бо

В этой главе я хочу поделиться алгоритмом того, как правильно делегировать ответственность. Если вы научились ставить задачи по SMART, вы исполнение.

Именно конфликт между ожиданиями клиентов и предложением формирует возможность для улучшений.

Конфликт – это отсутствие согласия между двумя сторонами или более.

Если человеку ответственность не свойственна с детства, то раскрыть ее уже не получится

Взять ответственность – означает видеть задачу шире, чем просто набор шагов. Это сознательный мониторинг внешнего окружения и способность заранее понять, что на что влияет.

шеф заметил, что помощница переживает до слез за то, что не успела купить авиабилеты и забронировать отель. Что это? Это просто эмоция от собственной беспомощности. Также безответственность может прятаться под маской серьезности и значимости. Или за излишней активностью и инициативностью… Например, менеджер по продажам, провалив квартальный план, заметает следы в отделе маркетинга. Выглядеть это может как рациональное предложение по ценообразованию или советы, как усилить спрос… Индикаторы ответственного поведения:

Постоянно ищите возможности для достижения результата меньшими затратами!

Каждая коммуникация между руководителями в компании стоит денег.