Цитаты из книг автора «Александр Левитас»

работника снимают именной бейдж и заменяют его безликим бейджем «Продавец», к нему перестают обращаться по имени, для руководителя он становится «Эй ты!» или «Подойдите сюда»… Вернуть имя можно только одним способом — выполнив план.

у каждого продавца есть индивидуальный план

Нила Рекхэма, автора метода СПИН-продаж

мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи

Гораздо больше я боюсь, что не обучу их — а они останутся работать со мной

Можете ли вы завести в своей компании «книжную полку продавца», инвестировав в это 5–6 тысяч рублей?

Во-вторых, клиенты должны верить, что речь идет не о постановке и «звезда» действительно пользуется вашим продуктом. И, в-третьих, отзыв должен восприниматься как искренний, он не должен быть избыточно слащавым и восторженным.

Во-первых, очень важно, чтобы клиенты узнали о том, что «звезда» пользуется вашим продуктом

Первый способ — предоставление новым клиентам льгот, скидок и бонусов при покупке, которые можно получить только в том случае, если ты пришел по рекомендации.

Иногда можно предложить клиенту бонус за новых клиентов, пришедших по его рекомендации.