Цитаты из книг автора «Александр Левитас»

быстро понять, есть ли тут то, что ему нужно;

Можете ли вы упростить для клиента процесс покупки:

Зачастую объем покупки очень сильно зависит от того, насколько комфортен для клиента сам процесс покупки. Причем это касается не только услужливости и обаятельности продавцов, но и вещей чисто технических — оборудования и инфраструктуры магазина или офиса.

Нередко даже самый скромный каталог поднимает объем продаж на десятки процентов за счет того, что клиенты начинают приобретать больше позиций из вашего ассортимента.

Даже серьезные клиенты зачастую втягиваются в эту игру и совершают покупки снова и снова, чтобы скорее заполнить карту.

Самый простой вариант этой схемы — накопительные программы в стиле «Купи десять чашек кофе, получи одиннадцатую бесплатно».

Также возможно использование «горячего предложения» для того, чтобы продать большой объем товара и в результате компенсировать скидку за счет оборота.

любой суп из меню за половинную цену; три любых продукта компании Ahava по цене двух.

Например, «горячим предложением» может стать:

Часто удается поднять эффективность скидочного или бонусного купона, указав на нем срок годности, причем броским, крупным шрифтом. Это стимулирует клиента не откладывать покупку до бесконечности, а совершить ее в пределах указанного срока.