Цитаты из книг автора «Александр Герасимов»

Речевые парадоксы Объединение в одной фразе несоединимых фактов, противопоставление синонимов. Примеры: • Если вы перестали что-то понимать в жизни, то вы в ней разобрались. • Вы слушаете мою лекцию, но не слушаете, что я вам говорю. • Вы делаете все правильно, но не так, как надо.

Использование матерных слов может ввести человека в замешательство, погрузить в легкий транс лишь в том случае, если он не привык материться сам и не слышит ругательства ежедневно. – Все присутствующие знают, насколько важно для нашей компании выполнять все заказы вовремя. – Да, конечно. – Так почему я вынужден напоминать о сроках снова и снова? Вы просто @#%! Идите работать! Мат вызывает замешательство, и тут поступает инструкция – идите работать.

Мозг человека устроен так, что он реагирует на непонятные слова и ждет их объяснения в следующий момент, впадая в легкий транс. Вместо объяснения термина говорите внушение, пока Клиент восприимчив. – Доктор, что со мной? – О, голубчик, у вас перманентная прокрастинация, нужно пройти 10 сеансов у психолога.

Внушение – это инструкция для Клиента. Фраза должна быть короткой и емкой, недвусмысленной. Например: «Подпишите здесь», «Поэтому наш товар лучший», «Пользуйтесь

Гипноз в переговорах – это введение человека в нужное вам состояние, повышение его восприимчивости к сказанному. Погрузив человека в транс, вы можете внушить ему свою идею.

Доводы, до которых человек додумывается сам, обычно убеждают его больше, нежели те, которые пришли в голову другим. Блез Паскаль

Договориться, в принципе, можно всегда и со всеми. Главная трудность заключается в том, чтобы договор потом соблюсти. Юрий Татаркин

хвалить, а также говорить комплименты. Причем похвала может быть не совсем заслуженной – главное, чтобы она звучала достоверно. Чтобы замотивировать такого человека, пообещайте ему похвалу: «Ты будешь неповторимым, уникальным», «Ты станешь лучшим работником недели».

Обычно в ответе можно услышать реализацию какого-либо критерия. Например: «Потому что это красиво», «Потому что это удобно». То есть большой красный диван без подлокотников для Клиента – это красиво и удобно. Вы выяснили, каков эквивалент красоты и удобства: Критерий = эквивалент критерия Красивый диван = красный диван Удобный диван = = большой диван без подлокотников

Многие люди приходят на переговоры с абстрактными целями – они хотят понимания или внимания, желают восстановить справедливость или «утереть нос» кому-то. Их цель расплывчата, размыта, неточна.