Цитата из книги «Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителя»

Давайте, как минимум, проверим, есть ли: • регламент посещений клиентов в зависимости от их характеристик и значимости для компании; • сами характеристики, которые формализованы, обоснованы и заведены в базу данных; • четкий и обоснованный график посещения клиентов с предварительной проработкой целей встречи; • привязка графика посещений к рабочему плану каждого сотрудника; • отчет о встрече, который позволяет руководителю реально оценить качество проделанной работы.